この度もオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きありがとうございます。展望回廊ではスタッフの至らぬ接遇の為、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴したご意見は担当部門と共有し、お客様のお気持ちや状況を理解し、お客様の目線での接遇に努めてまいります。しかしながら「次回もまた利用したい」とのお言葉を頂戴し恐縮な限りでございます。今後もお客様に頂いたコメントを大切に、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠ありがとうございました。