いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。眺望をお楽しみいただけたとの事、とても嬉しく思います。
しかしながら、お部屋では清掃の不備によりご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からの指摘を真摯に受け止め、客室施設の清掃を見直し、全てのお客様にご満足頂けるホテルであるように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。