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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-09 14:44:20
5.0
投稿日：2023-11-26 10:32:37
5.0
投稿日：2023-08-19 05:42:53
5.0
投稿日：2023-07-31 07:46:48
4.0
投稿日：2023-06-19 22:20:21
総合4
bfhrsさんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
他のクチコミにもあったように、地下駐車場のどこがホテル利用者が止められる場所かがわかりにくいです。駐車場に入る場所が数カ所あり、ナビの案内で入ったらやはり迷いました。予習がいりますね。部屋、ロビー、廊下などインテリアが全体的に(高級ホテルのわりに・・・)ちょっと古い印象を受けました。部屋からの眺望は良かったです。朝食は静岡の名産（わさび漬け、しらす、ウナギ）があり良かったです。
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bfhrs様
この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。お疲れのところ到着早々より駐車場でご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、少しずつではございますが地下駐車場からホテルまでご案内を現在増やしております。複合施設の為複雑な構造となっておりますが、初めていらした方でもスムーズにご利用いただけるよう改善を進めていく所存でございます。
1日のスタートとなるご朝食をお気に召していただいて光栄でございます。今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう、引き続き研鑽していく所存です。 ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。