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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
さすがにオークラです。風呂もスパの大風呂が別料金ながら入れます。足の悪い母(91歳)を連れて行きましたが、とても行き届いたサーボスでした。1点だけ駐車場がめちゃくちゃわかりにくい!HPを見て行ったのに現場は本当に混乱。イベントホールと共用の駐車場なので、表記もさっぱりわからない。B2へ行くのにB1をグルグル回ること3回。ここだけ何とかしてほしいと思います。
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。29階の展望浴場での眺めはお楽しみいただけましたでしょうか。お母様にもご満足頂けましたら光栄でございます。しかしながら、駐車場ご利用の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした 。私共は市の複合施設となっておりますので、すぐに施設の改善をすることが難しいのですが、初めていらした方でもスムーズにご利用いただけるよう、今後改善を進めていく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
さすがにオークラです。風呂もスパの大風呂が別料金ながら入れます。足の悪い母(91歳)を連れて行きましたが、とても行き届いたサーボスでした。1点だけ駐車場がめちゃくちゃわかりにくい!HPを見て行ったのに現場は本当に混乱。イベントホールと共用の駐車場なので、表記もさっぱりわからない。B2へ行くのにB1をグルグル回ること3回。ここだけ何とかしてほしいと思います。
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。29階の展望浴場での眺めはお楽しみいただけましたでしょうか。お母様にもご満足頂けましたら光栄でございます。
しかしながら、駐車場ご利用の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした 。私共は市の複合施設となっておりますので、すぐに施設の改善をすることが難しいのですが、初めていらした方でもスムーズにご利用いただけるよう、今後改善を進めていく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。