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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
5.0
投稿日：2022-10-25 16:03:28
3.0
投稿日：2022-04-19 14:42:12
5.0
投稿日：2022-02-24 09:34:28
5.0
投稿日：2022-01-31 15:13:35
4.0
投稿日：2021-05-31 14:22:36
総合4
たけちゃんピースさんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
何年かぶりに利用させてもらいました。予定より大分早くホテルに着いてしまったのですがコンシェルジュの方が楽器の催しものやホテルのパンフレットなどを渡してくれて時間を潰す事が出来ました。
そしてチェックイン。嬉しいサプライズが現実に。
シングルのコンフォートフロアを予約していたのですがツインのコンフォートフロアにグレードアップしてくれ感激しました。
38階からの眺望は素晴らしく暇さえあれば外の街並みを眺めていました。
次回の宿泊の時もグレードアップしてほしいです。
エレベーターを降りてすぐの所に24時間営業のコンビニも隣接しており利便性も良かったです。
最後に一点だけ。地下駐車場からホテル行く際、入口の扉が分からず展示イベントホールの方まで行ってしまった事。たまたま駐車場の警備員の方がいたので聞いて事なきを得ましたが案内掲示板がもう少し目立って分かり易くなるといいなと思いました。(まあ慣れれば何て事は無いんでしょうが)
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たけちゃんピース様
この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。浜松でのご滞在先に私共をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在がお客様のご期待に答えることができるものとなりましたこと、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
しかしながら、お疲れのところ到着早々より駐車場でご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、少しずつではございますが地下駐車場からホテルまでご案内を現在増やしております。複合施設の為複雑な構造となっておりますが、初めていらした方でもスムーズにご利用いただけるよう改善を進めていく所存でございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。