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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:4161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.75
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.96
  • 食事4.17

総合4

なっぺ1号さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

なっぺ1号さん [60代/男性] 2017-01-10 20:29:32

いつもお世話になっています。毎年5月のバンドクリニックと仕事での出張で利用させていただいています。
 今回は、91歳の母と妻の3人で38階北側の部屋に宿泊致しました。電話魔の妻の些細な質問にも、真摯に答えていただいて感謝しております。今回のプランは、リラクゼイション付きと言うことで、展望大浴場に初めて入りました。存在すら今まで気がつかなかったのは不徳と致すところです。1月3日だからでしょうか、ほとんど利用客がいなく大変すいていてゆっくりできました。母がプールに行くというのを止めるのは大変でしたが…。
 今回、一番ありがたかったのが、母のために車を入り口のスペースに止めていただけたと言うことです。並み居る高級車の中で、我がおんぼろミニバンをよくぞ止めさせていただきました。至れり尽くせりで、母はまたお世話になりたいと申しておりました。
 やはり、気持ちよく利用できるのはスタッフの方々の人柄ですね。ありがとうございました。今までビジネスライクで利用していましたが、ホテルオークラアクト浜松の皆さんを見直しました。5月、またよろしくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2017-01-13 13:27:46

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共のリラクゼイションプランをお選びいただき、お母様にもお喜びいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
ご家族でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

また、私共スタッフへの温かいお言葉の数々、大変光栄でございます。この度いただいたお言葉を私共の今後の励みとさせていただきます。

頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今後もご満足いただけるホテルであり続けられるようさらなるサービスの向上や、お喜びいただける商品の開発に努めて参ります。

5月のご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、丁寧なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■PREMIUM リラクゼーション≪展望浴場利用・朝食付≫ 全室32階以上 駅近のシティリゾート
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア】◇禁煙◇スタンダードトリプル 35平米】