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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉もバイキングの食事も満足です。ただ、フォレストヴィラの洋食バイキングで宿泊予約したにも関わらず、チェックイン時に、フォレストヴィラのレストランは本日お休みで、オリエンタルガーデンで中華バイキング（17時30分～18時）か、本館の和食バイキング(20時以降）となりますと言われたのは、正直、「えっ！」と思いました。結局慌しく中華バイキングとしましたが、食事内容は満足ではあるものの、予約とは異なる食事や、食事時間が限定されてしまったのには（18時や19時の食事ができないのは）少々不満が残ります。
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この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。この度は、大切なご旅行に対しご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご意見をしっかりと受け止め、よりご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
温泉もバイキングの食事も満足です。ただ、フォレストヴィラの洋食バイキングで宿泊予約したにも関わらず、チェックイン時に、フォレストヴィラのレストランは本日お休みで、オリエンタルガーデンで中華バイキング（17時30分～18時）か、本館の和食バイキング(20時以降）となりますと言われたのは、正直、「えっ！」と思いました。結局慌しく中華バイキングとしましたが、食事内容は満足ではあるものの、予約とは異なる食事や、食事時間が限定されてしまったのには（18時や19時の食事ができないのは）少々不満が残ります。
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またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。