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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 20:04:07
-
ご飯も美味しくて食べすぎてしまいました。
観光の立地もよく旅行を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 19:53:47
-
露天風呂付きで気軽に楽しめて満足でした。
敷地内にふくろうのオブジェがたくさんあって可愛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室<禁煙>】
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カメさん0621さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- カメさん0621さん [50代/男性] 2024年04月22日 11:47:59
-
バイキングはメニューが多くて楽しめました。全体的に美味しかったのですが、少々気になる点が。ライブキッチンのステーキは美味しかったですが、少し冷めていました。作り置きが並べてあるのと思い、一皿もらったのですが、実は焼き直してカットもして貰えることを後から知り、ちょっと残念でした。それと、ラーメンは麺が粉っぽくて、食べられたものではありませんでした。朝食の帆立貝の貝焼きはテーブルで焼く事ができ、とても美味しかったです。
部屋ですが、コンセントが少ないのが不便でした。
お風呂がいくつもあるのは楽しめますね。やや離れていますが、この季節なら歩くのも気にならませんでした。
スタッフさんの対応は親切丁寧で、「また来たい」気にさせてくれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【★ガーデンスウィート★和洋室<禁煙>】
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tata0323さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- tata0323さん [40代/女性] 2024年04月21日 22:20:13
-
3月1日に、母、姉家族と一緒に7人で宿泊しました。広々としたお部屋に大満足です。
万里の中華バイキング種類の豊富さにビックリ。息子達も大喜びしていました。また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【□ザ・コテージ□戸建て風の別荘<禁煙>】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:31:39
-
義母を招待しました。お部屋は広くとても素敵でしたが、ちょっと古く匂いが気になりました。
あと団体の学生客があった為、楽しみにしていた夕食が中華バイキングとなってしまいとても残念でした。
お風呂はすごく良かったです。
またぜひ行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月21日 15:26:57
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でお食事がご満足いただけず申し訳ございませんでした。そんな中お風呂がお楽しみいただけ嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
- ご利用のお部屋
- 【■クイーンズコリーナ■6406/特別室/洋室<禁煙>】
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furuyafamilyさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- furuyafamilyさん [60代/男性] 2024年04月19日 11:39:52
-
硫黄泉がとてもリラックスできました。まさにバレーの自然を眺めながらの露天風呂は格別でした。また来ます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:20:13
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、サンバレー自慢の温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。これからの良い季節の中でお楽しみいただけなによりでございます。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 14:11:59
-
とにかく温泉が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:13:12
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、サンバレー自慢の温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】
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こたつ1976さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- こたつ1976さん [40代/男性] 2024年04月17日 15:48:15
-
子供の春休みを使って家族5人で1泊で利用しました。
食事も満足のいくもので家族も満足していました。使用後の食器もスタッフの方に下げていただけたので、テーブルの上がお盆と食器だらけにならずにすみました。
夕食時はとても寒いうえに雨も降っていたので、宿泊施設と食事場所が異なり移動が面倒に感じました。
巡回バスが廻っていますが、食後の混み合う時間帯はしばらく出口で待機となりました。
温泉はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:49:38
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘のバスの件ご不便をお掛け致しました、混みあった時間での事と推測いたしますがお客様にご不便がかからないよう、今後の対応を県都市実践して参ります。
そんな中レストランスタッフのサービスや温泉がご満足いただけとても嬉しく思います。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆和室10畳<禁煙>】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 18:35:15
-
未就学児がいたので、戸建てを予約して本当に良かった!
夕食バイキングも美味しかったし、夕食の予約も新たに部屋を空けるなど調整してくれてとても助かった。
お風呂は本館の露天風呂が最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:44:13
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事や温泉とご満足いただけ何よりでございます。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 11:06:47
-
4月13日に宿泊。子供の春休み中仕事でどこにも行けなかった為、前日夜に急遽思い立ち予約しました。チェックインまでの誘導は丁寧で、気分が高まります。施設は少々古いですが掃除は行き届いており、10畳和室に子供は大喜び。気兼ねなく、落ち着ける部屋という印象です。夕食前に温泉。子供は柑橘の浮いた、ぬるめのお湯がお気に入り。私はやはり硫黄泉が温泉に来たという実感があり気持ちよかったです。夕食のバイキングは焼き立てのステーキ、揚げたての天ぷら等目移りしますが、豊富な種類のお刺身を好きに丼に出来るのっけ丼に、子供も大人も大満足。いくらもいっぱい取ってしまいました(すみません・・)外国人女性のスタッフの方は終始にこやかな接客で、大変楽しい食事となりました。旅行の思い出で一番印象に残るのは、やはり気持ちのこもった接客だと思います。チェックアウト後、ホテル外観をバックに子供の写真を撮ろうとしていたところ、館内よりスタッフの方が駆けつけてくれ、写真撮影を申し出てくれました。最後まで気持ちの良い旅行となり感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:20:02
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事や温泉とお楽しみいただけ、何よりでございます。
またスタッフの接遇をお褒め頂き大変嬉しく励みになります、本人にかわりお礼申し上げます。
次回ご機会の際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア 三陸食材を存分に味わう「スカイホール」和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆和室10畳<禁煙>】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 22:21:55
-
4月5日に宿泊しました。
昨年も利用させてもらい、良かったので再訪です。
今回はお部屋も食事もおまかせのプランなので若干不安でしたが、車で到着時には丁寧に案内して頂きスムーズにチェックインできました。
宿泊はフォレストヴィラ館でタイミングよく宿泊当日から丁度オールインクルーシブとなりお風呂上がりにソフトクリーム、バーではハイボールを楽しく飲ませてもらいました。
浴衣も種類とサイズが豊富で選び易かったです。
お風呂は館内送迎バスを利用して湯遊天国、森の湯、湯処ひのきの3ヶ所が利用できました。
食事は本館のスカイホールで夕食は東北三陸グルメフェアを開催、のっけ丼のマグロが美味しかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:19:39
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、今年も当ホテルを再訪いただき、ありがとうございました。
今回は、レストランにて三陸フェアという事で普段中々お召し上がりいただけない東北の幸をご堪能いただけたのではないかと思います。
これからも新しい企画を考えていき、お客様に楽しんで頂けるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 21:43:12
-
温泉が充実してました方が
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:15:00
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルがございます那須高原は、四季ごとに素敵な景色をご覧いただけます。
ぜひ今回とはまた違う季節にいらっしゃって下さい。
ありがとうございました。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア 三陸食材を存分に味わう「森のテーブル」和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】
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りんご76920447さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- りんご76920447さん [40代/女性] 2024年04月08日 18:22:15
-
20年ぶりに宿泊しました。
相変わらずお風呂の種類もあり、バイキングも美味しかったです。
ウエルカムドリンクにうまい棒、クッキー、ソフトクリームもあり子供が喜んでました。
夜のイルミネーションも綺麗でした。
次回はプールがやっている時に行きたいです。
観光地へのアクセスもよく便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:12:53
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご宿泊では、大切なお子様とのご旅行先に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルがございます那須高原は、これから夏にかけてたくさんのアクティビティ施設も活気を増し、今回とはまた違った思い出をお作りいただける事と思います。
その際には是非、サンバレー那須を再度宜しくお願い致します。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:24:35
-
総じて満足出来る。数回利用しているが今回気になったが、食事の時の混雑 特に朝食時の待ち時間が気になりました。宿泊数に応じて何らかの対応ができるような気がしてます。それでも素晴らしい宿だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:09:30
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様につきましては、いつも当ホテルをリピート頂き、ありがとございます。
ご朝食の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様の仰る通り、ご常連の客様につきましては、ご配慮できるう改善案を考えてまいります。
ありがとうございました。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
風呂5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 23:44:39
-
3回目の宿泊です。
4月5日に1泊で戸建てのふくろうの森に宿泊しました。
ふくろうの森は、駐車場から少し下った所にあるのですが、私達が宿泊した部屋は、入り口から直ぐの所だったったので、人の行ききが窓から見えてとても気になりましたが、外からは、中は見えなかったので、それは安心しました。
ただ、朝食が6時半~なので、朝食へ行く宿泊者の方々が通る度に話し声がとても気になり、ふくろうの森は、次からは、避けようと思いました。
温泉と食事は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:02:49
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様のお声を拝見いたしました。
お部屋の立地もあり、落ち着かない時間もあったことと思います。
ご迷惑をお掛けしました。
次回ご予約の際には、他館の施設も含めて、」ご検討くださいませ。
ありがとうございました。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】
風呂5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 09:52:19
-
三月下旬宿泊です。路面凍ってそうなのでスタッドレスタイヤで行きました。結果安心して移動できたので、装着して正解でした。
いつも大浴場のアクセスを考えて本館なのですが、今回は洋食を食べたかったのでフォレストヴィラに。夕食ローストビーフも最高だし、三陸フェアのお料理も堪能して、朝食も可愛らしい手作りドーナツを食べられて、3世代で大人も子供も大満足な旅行でした!お部屋も初めてフォレストの和洋室だったのですが、とても広くて子供たちも喜んでました。ぜひまた利用します!ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 14:41:40
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様につきましては、いつも当ホテルをリピート頂き、ありがとございます。
今回は久しぶりのフォレストヴィラをご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
フォレストヴィラは、お子様のも楽しんで頂けるホテルを目指しております。
これからもよろしくお願い申し上げます。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【◇フォレストヴィラ◇和洋室<禁煙>】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 15:48:27
-
お風呂が何種類かあり別館が何棟かあり楽しめました。子供達と色々なお風呂を満喫できました。お部屋に檜風呂もありゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月04日 19:21:48
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- クイーンズコリーナ【檜の露天風呂付き客室】<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【■クイーンズコリーナ■6206/源泉かけ流し露天風呂付和洋室】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 11:12:06
-
那須ハイランドパークやサファリパークへ近く孫達は大喜びでした。また、お部屋が広く、とても清潔でした。また、何と言ってもお部屋の温泉露天風呂、とても快適でした。朝、晩と小さな孫達と周囲に気兼ねなく一緒に入れたこと、とても楽しい旅行となりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月04日 10:11:56
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
次回お帰りの際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【◇フォレストヴィラ◇ 〈露天風呂付和洋室〉<禁煙>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 17:47:09
-
今回は色々と残念な事が有りました。
客室露天風呂の庭に木枠の残骸が放置されたままだったり、ウッドデッキの掃除が不十分なのかヌルヌルで危険でした。
結果風呂上がりに転倒し負傷したので直ぐフロントに連絡し怪我をした事と床の掃除を強くオススメしました。
外国の女性が応対しましたが、翌日チェックアウトの際に誰からも一言も有りませんでした。
情報の共有がされていないのか、その程度の事という認識なのか
高秀さんはこの事をご存知でしたか
お客が客室露天風呂で転倒して怪我をした
まあまあの出来事と思いますがいかがですか
平日にもかかわらず沢山のお客様で賑わっている一方で笑顔無く余裕の無い仕事ぶりのスタッフ。
色々心配になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月04日 10:09:27
-
お客様
いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度はご指摘の件でご不快をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度の事しっかりと社内で共有して、対応・対処して参ります。
またスタッフの接遇がしっかり出来ておらず申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、先ずは私自身を律し、スタッフの指導を行って参ります。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
次回お帰り頂けた折には、ご宿泊がご満足頂けるよう日々努力して参ります。ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室<禁煙>】
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
大変満足しているが、朝御飯のとき待たされた。
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