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氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかり クチコミ・感想・情報

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氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.31
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.30
  • 食事4.47

総合2

いっちゃんGOGOさんの 氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかり のクチコミ

いっちゃんGOGOさん [50代/男性] 2016-05-04 05:42:55

27年前に宿泊した時より、全ての質が低下しており残念です。

特にお客様のお出迎え、お見送りが皆無です、正直 ええっ! です。

朝風呂に行くためフロントの前を通過しても声掛けすらなく手元の作業に夢中でした…

今回の旅行は、妻の実家に帰省中、妻の家族同伴で初めての旅行でした。足の悪い義母には廊下の傾斜が辛かった様です。
食事、お部屋はとても良かったのですが… とても残念でした。

マネージャーに一言、
「オモテナシの心を大切にしてください。」
工夫次第でお客様はもっとモット増やせるポテンシャルが貴社にはあるはずです。

また十数年後、今度は娘婿に連れて行ってもらえる日を楽しみにしてます。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかり 2016-05-07 22:01:20

ご利用ありがとうございます。
フロントスタッフのおもてなしが欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。日ごろより、お客様第一におもてなしの心で、ごゆっくりとお過ごしいただけるようにと心がけておりますが、もう一度、お客様のおもてなしの見直しをさせていただきます。不愉快な思いにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。次回は、このようなことがないよう、心を新たにお待ちいたしております。(予約☆正水)

ご利用の宿泊プラン
【うみあかりで楽しむ基本プラン】~氷見を味わう~ 選べる夕食プラン♪
ご利用のお部屋
【【華の棟】特別灯客室(和洋室)海側Junior suite】
いっちゃんGOGOさん
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