楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかりのクチコミ・お客さまの声
総合2
27年前に宿泊した時より、全ての質が低下しており残念です。特にお客様のお出迎え、お見送りが皆無です、正直 ええっ! です。朝風呂に行くためフロントの前を通過しても声掛けすらなく手元の作業に夢中でした…今回の旅行は、妻の実家に帰省中、妻の家族同伴で初めての旅行でした。足の悪い義母には廊下の傾斜が辛かった様です。食事、お部屋はとても良かったのですが… とても残念でした。マネージャーに一言、「オモテナシの心を大切にしてください。」工夫次第でお客様はもっとモット増やせるポテンシャルが貴社にはあるはずです。また十数年後、今度は娘婿に連れて行ってもらえる日を楽しみにしてます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございます。フロントスタッフのおもてなしが欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。日ごろより、お客様第一におもてなしの心で、ごゆっくりとお過ごしいただけるようにと心がけておりますが、もう一度、お客様のおもてなしの見直しをさせていただきます。不愉快な思いにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。次回は、このようなことがないよう、心を新たにお待ちいたしております。(予約☆正水)
氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかり クチコミ一覧へ
氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかり(富山県)
2.0
投稿日:2016-05-04 05:42:55
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
いっちゃんGOGOさんの 氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかり のクチコミ
27年前に宿泊した時より、全ての質が低下しており残念です。
特にお客様のお出迎え、お見送りが皆無です、正直 ええっ! です。
朝風呂に行くためフロントの前を通過しても声掛けすらなく手元の作業に夢中でした…
今回の旅行は、妻の実家に帰省中、妻の家族同伴で初めての旅行でした。足の悪い義母には廊下の傾斜が辛かった様です。
食事、お部屋はとても良かったのですが… とても残念でした。
マネージャーに一言、
「オモテナシの心を大切にしてください。」
工夫次第でお客様はもっとモット増やせるポテンシャルが貴社にはあるはずです。
また十数年後、今度は娘婿に連れて行ってもらえる日を楽しみにしてます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございます。
フロントスタッフのおもてなしが欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。日ごろより、お客様第一におもてなしの心で、ごゆっくりとお過ごしいただけるようにと心がけておりますが、もう一度、お客様のおもてなしの見直しをさせていただきます。不愉快な思いにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。次回は、このようなことがないよう、心を新たにお待ちいたしております。(予約☆正水)