この度は当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。　
お部屋へのご案内・館内の説明・食事の説明の点お褒め頂いて大変ありがとうございます。
対応した者は非常に喜ぶと思います。より一層お客様への丁寧なご説明を心がけて参りたいと思っております。
お布団のご用意の件は大変申し訳ありませんでした。
また食事の際は迅速に対応できず、従業員が気づけずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め指導・改善・努力していきたいと思っております。
こうしてご意見をいただけることは大変ありがたいと思っております。
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用頂ける日をお待ちしております。

由布院ホテル花の庄　中村