お部屋は宿任せのプランでしたが、子連れだったせいか渓谷側の和室をご用意いただきました。ありがとうございます。
食事目当てでいつもお世話になっておりますが、今回は金曜でしたが混み合っていたようで(廊下が消灯された階もありましたが)、とにかく夕食のバイキング会場が混雑していて、料理をとるにもかなりの時間を要する状況でした。
特に刺身、寿司コーナーは一方通行で、取り終った客が逆流して出てくる仕組み。そして長い菜箸で取るので時間がかかる。取りづらくすれば余り持っていかれないという宿側の事情は読み取れますが、ちょっとひどい。せめて混雑時はトングにするなど、そして四方から取れるような工夫がないと。刺身、寿司それぞれに15名以上並んでいることもあったりして、私共には幼児がいて、なかなか食べられなくて、結局子どもらは座って待っていられないので早々に出ました。ホールの男性スタッフ樣同士の会話では、やはり客を会場に入れ過ぎなようで、料理を取るのに並んでいる多くのお客様を見て「俺らはいいけど、入れすぎだろ」と話されていました。夕食時間を振り分けるチェックイン時のフロントの責任なのか、会場入口の捌きのスタッフの責任なのか宿側のある面経営方針なので、わかりませんが。はっきり言うと、食事目当てで行っているので、これでは泊まりに行く意味がない。
スキーシーズンとはいえ、決して満室ではなかったことを考えると、「オフシーズン以外、もう行く気がしない」。これが残念ながら家族一同の結論です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月