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投稿日：2023-06-11 06:32:12
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投稿日：2023-06-11 05:17:36
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投稿日：2023-06-10 21:25:48
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投稿日：2023-04-08 10:00:39
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投稿日：2022-12-25 20:53:27
総合4
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いべりこぶた４６さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
スーパーSALEで大人気のプランやっと泊まることができました。
さすが人気なだけあって客室の露天風呂は景色もよくゆったりとはいることができる大きさで大満足でした。大浴場も2ヶ所あってお風呂三昧でした。
夕食は個室料亭なのでのんびりと食事をとることができて満足でした。
ただ1つ残念だったことなのですが、私達は煙草の臭いが大嫌いで禁煙ルームでない場合は必ず消臭対応をお願いしているのですが、今回はかなり煙草の臭いが残っていて消臭スプレーをお借りして消臭しました。せっかくのいい部屋なのにあの臭いでは安っぽい部屋になってしまいます。高級な宿に泊まるとお香のいい匂いがして間違っても煙草の臭いはしません。ぜひ禁煙ルームを今後増やしていただけたらもっと行きたい宿になると思います。
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このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。当館でのひとときをお楽しみいただけましたようで、私どもも嬉しく思います。
煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームは、今回ご利用いただきましたのと同じ露天風呂付客室の和洋室1室をご用意しておりますが、皆様におくつろぎいただけますよう今後の課題として検討してまいりたいと存じます。施設面での改善は早急にというわけにいかないのが心苦しいところではございますが、ご了承いただければ幸いです。ご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
これからもおもてなしの心をもって日々努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
－－－支配人より－－－