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ホテル24(NISHI)IN富士山のクチコミ・お客さまの声
総合4
禁煙ブランでしたが、部屋に入った瞬間にタバコ臭が。直ぐフロントに確認したが、禁煙フロアとの事。当日満室だったので部屋の交換は申し出なかったが、非喫煙者であれば直ぐにわかります。前の宿泊者が喫煙したのかもしれないが、清掃の際に気付くと思います。その他のサービスはとても良かっただけに残念。
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この度はホテル24IN富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様がお泊まり頂いたお部屋は禁煙のお部屋でしたが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとチェック体制の改善を徹底し、今一度消臭対応の強化に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントスタッフ 塩谷 裕美
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ホテル24(NISHI)IN富士山(静岡県)
4.0
投稿日:2016-10-10 08:18:22
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総合4
nao@907さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ
禁煙ブランでしたが、部屋に入った瞬間にタバコ臭が。
直ぐフロントに確認したが、禁煙フロアとの事。
当日満室だったので部屋の交換は申し出なかったが、非喫煙者であれば直ぐにわかります。
前の宿泊者が喫煙したのかもしれないが、清掃の際に気付くと思います。
その他のサービスはとても良かっただけに残念。
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この度はホテル24IN富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお泊まり頂いたお部屋は禁煙のお部屋でしたが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとチェック体制の改善を徹底し、今一度消臭対応の強化に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 塩谷 裕美