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ホテル24(NISHI)IN富士山 クチコミ・感想・情報

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ホテル24(NISHI)IN富士山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.76
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.97
  • 食事4.06

総合4

nao@907さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

nao@907さん [40代/男性] 2016-10-10 08:18:22

禁煙ブランでしたが、部屋に入った瞬間にタバコ臭が。
直ぐフロントに確認したが、禁煙フロアとの事。
当日満室だったので部屋の交換は申し出なかったが、非喫煙者であれば直ぐにわかります。
前の宿泊者が喫煙したのかもしれないが、清掃の際に気付くと思います。
その他のサービスはとても良かっただけに残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2016-10-12 08:10:10

この度はホテル24IN富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお泊まり頂いたお部屋は禁煙のお部屋でしたが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとチェック体制の改善を徹底し、今一度消臭対応の強化に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 塩谷 裕美

ご利用の宿泊プラン
ホテル24★スタンダード★朝食バイキング&大浴場&青空駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】○禁煙○】