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まず、事前にアクティビティを申し込んでいたが来るはずの折り返しもなく、当日も「何も申し込まれてませんよね」と言われたので揉めるのも煩わしくスルーした。それなのに時間になったらいきなり「行きますか？」…行きません！チェックアウトの際、いきなり「バーベキューセット代金1500円」を請求された。HPに書いてますと言われたので支払ったが、どこにも書いていない。詐欺か？あと、夜も11時過ぎ、朝は5時前から騒がしい。※投稿翌日、HPに「バーベキューセット1500円」について追加記載されていた。当方には何の連絡もなし。素人の運営なら何をしても済まされるのか？楽天トラベルに報告。
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この度は、ご投稿ありがとうございました。アクティビティ、BBQセットの件、大変申し訳ございません。アクティビティの予約確定は、させていただいておりましたが、受付時の見落とし、深く反省しております。また、BBQセットレンタルも、自社HPからお申し込みいただいた方には必ずチェックしていただけるようになっておりましたが、楽天さんのページには記載がなかったようで、大変申し訳ございません。ご指摘をいただくまで気づきませんでした。また、事務室を出入りする音でも不愉快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、スタッフ一同努力してまいります。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
教室（素泊まり）
［最安料金（目安）］4,500円～
校長室（素泊まり）
［最安料金（目安）］5,000円～
放送室（素泊まり）
［最安料金（目安）］5,500円～
保健室（素泊まり）
［最安料金（目安）］6,000円～
教室（夕食/朝食）
［最安料金（目安）］6,864円～
教室（夕食BBQ/朝食）
［最安料金（目安）］7,591円～
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投稿者さんの 四万十楽舎 のクチコミ
まず、事前にアクティビティを申し込んでいたが来るはずの折り返しもなく、当日も「何も申し込まれてませんよね」と言われたので揉めるのも煩わしくスルーした。それなのに時間になったらいきなり「行きますか？」…行きません！
チェックアウトの際、いきなり「バーベキューセット代金1500円」を請求された。HPに書いてますと言われたので支払ったが、どこにも書いていない。詐欺か？
あと、夜も11時過ぎ、朝は5時前から騒がしい。
※投稿翌日、HPに「バーベキューセット1500円」について追加記載されていた。当方には何の連絡もなし。
素人の運営なら何をしても済まされるのか？
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この度は、ご投稿ありがとうございました。
アクティビティ、BBQセットの件、大変申し訳ございません。
アクティビティの予約確定は、させていただいておりましたが、受付時の見落とし、深く反省しております。
また、BBQセットレンタルも、自社HPからお申し込みいただいた方には必ずチェックしていただけるようになっておりましたが、楽天さんのページには記載がなかったようで、大変申し訳ございません。
ご指摘をいただくまで気づきませんでした。
また、事務室を出入りする音でも不愉快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同努力してまいります。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。