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つくばの湯 アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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つくばの湯 アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.73
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.91
  • 食事3.43
宿泊年月
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546件中 1~20件表示

部屋5

なまやけかなやんさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

なまやけかなやんさん [30代/女性] 2024年03月28日 18:45:39

コンセントがベッド近くに備え付けられている。
ドライヤーが大風量。
非常に快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆和・洋・彩りバイキング朝食付き☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(雲の上の寝心地♪シーリーベッド】

部屋5

TAKESHIKOさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

TAKESHIKOさん [40代/男性] 2024年02月29日 07:19:04

夜つくば駅からタクシーできたら、びっくり結構かかってしまった。
ホテルは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
☆人気イタリアンレストランの和・洋・彩りバイキング朝食付き☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立】

部屋5

TAKESHIKOさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

TAKESHIKOさん [40代/男性] 2024年02月29日 07:17:42

布団が気持ちいい。
お風呂は改装中のようですが、きれいだけど狭い感じでした。
露天風呂なので、のんびりでします。
朝食は、毎日少しずつおかずが変わって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
☆人気イタリアンレストランの和・洋・彩りバイキング朝食付き☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(雲の上の寝心地♪シーリーベッド】

部屋5

投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:24:39

女性大浴場のシャワーやドライヤーが3つしかない為、夜は他の人が使うのを待つ必要がありました。一人2000円分のレストランの券付きのプランでしたが、ピザ、パスタ、サラダが頼めて満足です。総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
つくばの湯 アーバンホテル 2024年03月18日 21:12:48

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

平時男性のお客様のご宿泊がメインになってしまうため
そちらにスペースを割くと如何せん女性用は色々と手狭になってしまい
女性のお客様に於かれましては、さぞご迷惑をお掛けしていることと存じます。
建て替えや増築もできず解決は難しいのが現状ですが、何か代案がないものか女性スタッフと相談してまいります。

当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』にてお楽しみいただきましたイタリアンは、経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりの品々でございます!
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』と言伝を預かりましたので
この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
一押し..。o☆【10%~OFF:レストランチケット2,000円付】&和洋食の彩りバイキング朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(洗い場のあるバス・トイレ独立)】

部屋5

T.N731226さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

T.N731226さん [20代/男性] 2024年01月26日 21:40:18

筑波山に登山行くのに利用させていただきました。
筑波山から車で20分ほどの距離なので登ってから少し移動します
ここのホテルはサウナでロウリューができるのがとても良かったです!

それからベットがとてもふかふかでゆっくり休むことができました

もし教えていただけるのであればリンスのメーカーを知りたいです!
髪にとってもあいました

また近くに行ったら利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
つくばの湯 アーバンホテル 2024年03月18日 21:29:22

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

筑波山への登山の際に、当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルと筑波山間は仰る通り車で20分程の距離となり、大変ご足労をお掛けいたしました。

2023年6月にオープンした『つくばの湯』は四季の風情を感じられる半露天岩風呂と、サウナー間で定評のあるMetos製を採用したロウリュウサウナがオススメのポイントでございます。
また、現在は夜のみに開放しているロウリュウサウナですが、冬場の時期限定で朝の時間帯もご利用いただけるよう調整しております。
朝方も厳しい寒さですので、半露天風呂に向かう前にサウナで暖まり、少しでも外の寒さを緩和出来たら幸いです。

また、ベッドの快適さについてもご満足いただけて、ゆっくりとお休みになれたようで安心いたしました。
T.N731226 様にご宿泊いただきましたスタンダードルームは快適な寝心地を追求したコンセプトのお部屋タイプとなり、
アメリカでシェアナンバー1の シーリー社製のピロートッププレミアムタイプを採用しております。
ふかふかな雲の上の寝心地を体感いただけて何よりでございます。

当ホテルで使用しているリンスのメーカーにつきましては、ご滞在中にフロントまでお問い合わせいただければ、
具体的な情報をご提供させていただきます。

近くにお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをご利用ください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。今後とも快適で心地よい滞在を提供できるよう、尽力して参ります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
つくばの湯アーバンホテル支配人 酒井

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(雲の上の寝心地♪シーリーベッド】

部屋5

投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 08:44:59

おすすめです。
夕食レストランは、ピザとサラダ(ハーフサイズ)を頂きました。美味しかったです。リピートしたいと思いました。
サウナ付きの大浴場も、
露天風呂は月見の雰囲気を楽しめます。
サウナは、他の方の口コミにもありますが、水分補給ができるサービスがあればいいと感じました。
朝食は、ブュッフェ?バイキング?
シンプルで良かったです。
部屋も普通に良かった。
ただ、夜中の2時にベッドサイドの壁辺りからアラーム音がなり起こされました。
謎のアラーム音です。
サイドテーブルの裏に大量の配線がありその辺りからの音でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
つくばの湯 アーバンホテル 2024年01月06日 15:45:11

この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』にてお楽しみいただきましたイタリアンは
地元茨城県を中心に厳選した素材を生かした
経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりの品々でございます!
また朝食に関しましても、『シンプルで良かった』とあたたかいお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております!
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』と
言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
一押し..。o☆【10%~OFF:レストランチケット2,000円付】&和洋食の彩りバイキング朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(雲の上の寝心地♪シーリーベッド】

部屋5

MJSMさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

MJSMさん [50代/女性] 2023年12月07日 13:16:40

主人が出張で2年連続で宿泊。ベットも大きめでトイレ・バス独立でした。大浴場も昨年はなかったそうですが今年は早めにチェックインしてゆったり過ごせたそうです。駐車場無料(4tトラックでもOK)助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
つくばの湯 アーバンホテル 2024年01月06日 15:43:16

MJSM 様
この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたスーペリアルームは『55インチの大型テレビ』と 『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトとなっております。
以前は衛生管理の関係上、備え付けではございませんでしたが
この度、清掃スタッフとの連携を深め衛生面を克服し
洗面器・風呂椅子をスーペリアタイプ全室への配備が完了いたしました!

お喜びいただけたご様子の大浴場は2023年6月末にオープン致しました!
無事ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております!
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸`)

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立】

部屋5

hirata0806さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

hirata0806さん [50代/男性] 2023年12月05日 11:19:06

清潔な部屋と改装された大浴場はとても気持ちが良いです。つくば駅からの送迎も大変助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
つくばの湯 アーバンホテル 2023年12月08日 08:04:55

hirata0806 様
この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【大浴場はとても気持ちが良いです。】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております!
また当ホテルの無料送迎サービスは、チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ
1名様から25名様まで無料で承っておりますので
次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ!

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(雲の上の寝心地♪シーリーベッド】

部屋5

omoteura818さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

omoteura818さん [40代/男性] 2023年11月20日 22:23:46

目的によると思います。
つくばマラソンの参加者の皆さんは良いのでは。
食事も周りにたくさんあるし、スーパー、コンビニ、弁当屋、コインランドリー、ワークマン、しまむら。便利でした。
筑波山へのアクセスも便利でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
つくばの湯 アーバンホテル 2023年11月24日 18:32:07

omoteura818 様
この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お言葉の通り近隣には飲食店・衣料品店・スーパー・ドラッグストア・コンビニエンスストア等
お買い物施設が多数ございますので、お困りの際やご入用の物がございます際には
ホテル周辺地図にて、お店をご案内させて頂きますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立)】

部屋5

投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 14:14:28

一歳児を連れて泊まりました。子供用歯ブラシや、お風呂で遊ぶおもちゃを用意していてくれて、嬉しかったです。
お風呂もトイレと別だったので、そこも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
つくばの湯 アーバンホテル 2023年11月24日 19:04:08

この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたスーペリアルームは『55インチの大型テレビ』と 『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトとなっております。
お喜び頂けましたお子様用アメニティに関しましては、ご家族で利用されるお客様にも快適にお過ごし頂けます様
可能な限りお子様のご年齢に合わせたご用意ができるように心がけておりますので
ご入用の物がございます際には、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ(*´ω`*)

是非、またご家族様でのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆人気イタリアンレストランの和・洋・彩りバイキング朝食付き☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(洗い場のあるバス・トイレ独立)】

部屋5

gigsさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

gigsさん [40代/男性] 2023年09月16日 21:13:38

2週に渡り宿泊しました。お部屋はとても綺麗でした。また、大きなモニターでYouTubeとか見れるのは良かったです。立地も良くスーパー、コンビニ、お弁当屋さんなどすぐ近くにあります。大浴場も清潔感があり、気持ち良かったです。近くに行く際は定宿にしたいと思えるホテルでした。次回は、レストランも行ってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
つくばの湯 アーバンホテル 2023年11月24日 20:14:19

gigs 様
この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたスーペリアルームは『55インチの大型テレビ』と 『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトとなっております。
また、お言葉の通り近隣には飲食店・衣料品店・スーパー・ドラッグストア・コンビニエンスストア等
お買い物施設が多数ございますので、お困りの際やご入用の物がございます際には
ホテル周辺地図にて、お店をご案内させて頂きますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立)】

部屋5

Jum0229さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

Jum0229さん [50代/女性] 2023年09月09日 12:58:07

初めて利用したですが、その時ツインルームに宿泊しました。部屋が広くて、ベッドが大きいサイズ、一番気に入ったのは寝具、枕、ベッド、掛け布団は特に肌触りが身体に密着して、ちょっどいいな重さで、快適に寝ることができました。大浴場に入る時のセキュリティがよく、部屋のキーカードがないと入れないことになっているので、気に入っています。値段もお手頃価格なので、また、茨城県に行く機会がありましたら、是非、利用したいと思っています。
因み、寝具の掛け布団等はどこのメーカーですか。教えていただきたいので、お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
つくばの湯 アーバンホテル 2023年11月24日 19:57:31

Jum0229 様
この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お泊りいただきました、スタンダードツインルームのベッドをお気に召して頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております!
こちらのお部屋のベッドは禁煙のみとはなりますが2台ともに、一流ホテルでも多く利用されております『Sealy社製 ベッドマットレス』でお休みいただいております。

寝具メーカーに関し支配人へ問い合わせましたところ、ホテル特別仕様との回答がございまして
明確なお答えが出来ず心苦しくはございますが何卒ご了承くださいませ。
次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様メンテナンスに精を出して参ります!

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(シーリーダブルベッド2台設置)】

部屋5

KuKさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

KuKさん [30代/男性] 2023年08月22日 15:47:15

朝食のグリーンカレーが美味しかった!
ほかも不満なく、また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
つくばの湯 アーバンホテル 2023年08月24日 19:51:43

KuK 様
この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして『朝食のグリーンカレーが美味しかった!』とあたたかいお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております!
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』
と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆人気イタリアンレストランの和・洋・彩りバイキング朝食付き☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立】

部屋5

yuki_2000さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

yuki_2000さん [50代/男性] 2023年06月20日 19:38:08

日曜宿泊だったせいか回りも静かでぐっすり寝れました。
枕の高さが20㎝位?あり首が痛くなるかと思いましたがベットの硬さと相性がいいのか問題なしでした。

wifiは繋ぐと切れる状態で使い物にならないですが
有線LANも使えるのでインターネットも快適です。
(ボータブルwifiルーターを持っているのでスマホも問題なし)
数は少ないですが周りに飲食店もあり
ホテルには電子レンジが置いてあるので弁当買って部屋で済ませるのも出来
食事も困りません。
色々便利なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
つくばの湯 アーバンホテル 2023年08月24日 20:00:09

yuki_2000 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

WI-FIに関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に設備担当へ申し伝え、可能な限り迅速に対応させていただきます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(雲の上の寝心地♪シーリーベッド】

部屋5

投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 19:34:17

今回は旅行割と茨城のクーポン3000円があったので割安感があったけど部屋もお風呂も広く、ホテルのイタリアンも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
つくばの湯 アーバンホテル 2022年12月28日 19:11:51

この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたスーペリアルームは『55インチの大型テレビ』と
『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトとなっております。
以前は衛生管理の関係上、備え付けではございませんでしたが
この度、清掃スタッフとの連携を深め衛生面を克服し
洗面器・風呂椅子をスーペリアタイプ全室への配備が完了いたしました!
フロントにて入浴剤の販売もございますので、ご希望の際にはスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ!

また食事に関しましても、『イタリアンも美味しかったです』とあたたかいお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております!
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』
と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立】

部屋5

投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 11:40:39

出張に使いました。イタリアンが美味しく苦手な食材も抜いてくれてサービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
つくばの湯 アーバンホテル 2022年12月20日 09:29:40

この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

御食事をお喜びいただけたご様子、スタッフが大変喜んでおりました。
お客様のお声が元気の素!
やる気を充填して頂けました事、レストランスタッフに代わりまして御礼申し上げます!

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆人気イタリアンレストランの和・洋・彩りバイキング朝食付き☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(雲の上の寝心地♪シーリーベッド】

部屋5

アリス161さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

アリス161さん [40代/男性] 2022年11月29日 12:25:51

義両親の代わりに予約。

感想としては、部屋はダブルのツインで広くてキレイ・お風呂はございました普通で料理はとても良かったとのこと。

立地場所はよく、徒歩で行ける範囲にドラッグストア・スーパー・居酒屋・焼肉店・ラーメン屋・しまむら・ワークマンなどがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
つくばの湯 アーバンホテル 2022年12月20日 10:02:42

アリス161 様
この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お泊りいただきました、スタンダードツインルームのベッドをお気に召して頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております!
こちらのお部屋のベッドは禁煙のみとはなりますが2台ともに、一流ホテルでも多く利用されております『Sealy社製 ベッドマットレス』でお休みいただいております。
次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様メンテナンスに精を出して参ります!

お言葉の通り近隣には飲食店・衣料品店・スーパー・ドラッグストア・コンビニエンスストア等
お買い物施設が多数ございますので、お困りの際やご入用の物がございます際には
ホテル周辺地図にて、お店をご案内させて頂きますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ご朝食付】アーバンホテルでお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(シーリーダブルベッド2台設置)】

部屋5

aratyuuさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

aratyuuさん [50代/男性] 2022年06月21日 01:03:22

大きなテレビ、YouTubeチャンネルが見られて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
つくばの湯 アーバンホテル 2022年06月29日 19:02:40

この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
いば旅あんしん割5/9~6/30【ヴィッテロ夕食チケット2,000円&和洋食の彩りバイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 16:23:01

2022/06/15泊
ホテル内のレストランで夕食をとるとき「材料がなかった」といって頼んだ料理からその材料がない状態のものを提供されました.
「材料がないならないでオーダー時に言ってくれれば他のにしたのに」というとヘラヘラ笑いながら「スイマセン」と言われ料金まるママとられました.
これにはかなりムッとさせられました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
つくばの湯 アーバンホテル 2022年06月21日 22:43:06

この度はアーバンホテルつくばへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容を拝読させていただきました。

当ホテルのレストラン オステリアヴィッテロ をご利用いただき、ありがとうございました。
しかしながらオーダーいただいた料理が完品でない状態で提供されたとの事、大変申し訳ございませんでした。

早速、レストランにて対応を行ったスタッフに確認したところ
当日は商品名(ピッツァビスマルク)のオーダーをいただき
調理中にビスマルクに入っている食材(きのこ)の欠品に気付き
代替として地元野菜を入れるアレンジを行い、完成した食事を見せ説明をおこなったところ
『おいしそうだから大丈夫』と声をいただき、ご納得いただけていると判断し、そのまま提供したとの事でした。
食事を済まされた後、精算時に
「材料がないならないでオーダー時に言ってくれれば他のにしたのに」というお言葉をいただき
改めて誠意をもって陳謝しましたとの報告が上がっております。

しかしながら、本来であればオーダー時に欠品食材を把握した上で受注を行うことは
レストランに従事するものにとりまして、至極当然の事であり
万が一、受注後に本来の完成品が提供できないのであれば、調理前にお客様への説明を行い
ご意向をお伺いすることは当然の責務であると存じております。
レストランスタッフの安易な判断と不手際により
ご迷惑をお掛けしてしまい、さぞご不快であったことと、心より謝罪申し上げます。

レストランスタッフには、欠品商品情報共有の徹底や
スタッフ間、お客様とのコミュニケーションの取り方について
より良いサービスが提供できます様に指導を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
いば旅あんしん割5/9~6/30【ヴィッテロ夕食チケット2,000円&和洋食の彩りバイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立】

部屋5

投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 19:03:12

部屋も広く居心地のいい部屋でした。また、利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
つくばの湯 アーバンホテル 2022年06月09日 19:39:12

投稿者 様
この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきました スタンダードタイプのお部屋は
一流ホテルでも多く利用されております『Sealy社製 ベッドマットレス』で
雲の上の寝心地と称されるほど、柔らかに包み込んでくれるダブルベッドが人気の要でございます。
次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様メンテナンスに精を出して参ります!

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(雲の上の寝心地♪シーリーベッド】

546件中 1~20件表示

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