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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.28
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.11
  • 食事3.40

総合2

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-11 20:56:41

禁煙ルームを予約したのですが、バスルームがなぜか煙たい…
フロントに連絡して確認に来ていただきましたが、喫煙者の方で臭いがわからないようで…。
結局部屋を変えていただきました。
ご対応には感謝します。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
エクセルイン渋川 2016-07-13 04:10:08

この度はエクセルイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、今まで以上に客室の点検を
しっかり致す所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
             フロント  浅見

ご利用の宿泊プラン
●エクセルQUOプラン●QUOカード2,000円券付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

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