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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.33
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.21
  • 食事3.32

総合1

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-13 10:21:15

最上階の端の部屋に泊まったのですが、終日、空調用の室外機の音なのか、ゴーッという重低音の頭に響くような不快な騒音・振動のために一睡もできませんでした。どこにも記載がありませんでしたが、限定キャンペーンの部屋だからなのでしょうか。エレベーターホールにも響いていたので、同じフロアの部屋も似たようなものかしら。当日は満室とのことで、部屋を替えられませんでしたが、少なくとも、耳栓などは常備してほしいものです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
エクセルイン渋川 2016-08-14 14:20:02

この度はエクセルイン渋川を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋の異音の件では大変ご迷惑を
おかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層客室の保全に
力を入れてまいります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。


            フロント 大竹

ご利用の宿泊プラン
◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

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