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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 18:37:21
-
近くのホテル丘と１泊ずつ利用。エクセルインが若干高めだが、価格差以上の差があるため、こちらを選ぶことをお勧め。ただ、朝食時、従業員室（キッチン？）の中で、年配の職員が同僚？を相手に愚痴や世情への批判を喋り続けていて、食事スペースにだだ漏れで非常に気分が悪かった。同僚も相手が上司なのか、注意できない姿が想像できた。食器の皿、カトラリー、ゴミ類をお客に分別させることは、社員食堂ではあるまいし、他のホテルでも見たことのないこと。こんなことをお客にやらせるなら、朝食用にコンビニ弁当を配布する方がまだまし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクセルイン渋川 2024年02月27日 10:28:26
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食時の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 18:33:55
-
フロントの対応はよかったです
お部屋のスリッパが古くて履くのが抵抗ありました。
朝食時、厨房の従業員の私語が声が大きくて耳障りでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクセルイン渋川 2023年11月09日 01:02:44
-
当館へのご利用誠にありがとうございます。
朝食時にお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。
また、お部屋にある消耗品や備品につきましても、今後、改善できるよう努めて参ります。
今後も機会がございましたら、是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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hikatsuba0626さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- hikatsuba0626さん [50代/男性] 2023年10月02日 23:11:30
-
普通で良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクセルイン渋川 2023年10月04日 18:40:56
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
当館は、駅に近く、手作りの日替り朝食を無料で提供しております。近くへお仕事の際には、またのご利用お待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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まなりん4205さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- まなりん4205さん [60代/女性] 2023年08月08日 11:29:44
-
花火帰りの宿泊ですごく助かりました。有り難う御座いました。12時過ぎのチェックインなのに笑顔で迎えてくださり感謝してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エクセルイン渋川 2023年08月09日 18:17:45
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉ありがとうございます。遅い到着でしたが、よく眠れましたでしょうか？お客様の旅の一助となれば幸いです。近隣にご旅行の際には、またのご来館、お待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 〔格安〕2名様ご利用！マルチシングル格安宿泊♪
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- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 21:04:30
-
駅から近いが、部屋に古さを感じる。浴室に換気扇がなく、あちこちカビが‥
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エクセルイン渋川 2023年08月03日 19:20:07
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ありませんでした。浴室に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。清掃を徹底致します。今後も機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げます。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 21:19:21
-
６月10日に宿泊しました。部屋着が無くて、フロントで浴衣を借りたのは良かったけど、部屋に戻ったら、帯が無いのに気付いたけど、疲れていたのと、またフロントまで行かなきゃ行けない煩わしさから、結局使えなかったです。確かめなかった私も悪いですが、帯も渡して欲しかったです。
部屋も、喫煙ルームで私は吸わないけど、そこまで臭いは気にならなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エクセルイン渋川 2023年07月04日 20:46:27
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ありませんでした。
浴衣の件につきましても、気づかずに誠に申し訳ありませんでした。
備品のチェックを徹底致します。
今後もご機会がございましたら、またのご来館お待ち申し上げます。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 10:15:09
-
立地は駅前なので売店も近くて便利です。スタッフの対応が良く、機会があればリピートしたいと思います。朝食（軽食）も無料で嬉しいサービスでした。残念だったのはワイファイ、通信環境を改善してほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エクセルイン渋川 2023年05月20日 22:01:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
Wi-Fiについての貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン渋川スタッフ一同
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- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 18:22:37
-
車で行きましたが駅前でわかりやすい場所でした。駐車場も翌朝にはほぼ満車、遅く行くと他に回されるかも。部屋はちょっと狭い感じ。ベッドの広さは十分です。ただし、就寝後空調のような音が気になりました。原因は分からないため、止めることもできず入睡に影響しました。歯磨きやシャンプーなどは完備されていますが、ブラシはありません。タオルももう１枚あればうれしかったかな。朝食は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エクセルイン渋川 2023年05月20日 21:55:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
ご滞在中、空調音でご迷惑をお掛けしたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
アメニティの件ですが、ブラシはございませんが、くしでしたらフロントにてご用意がございます。
タオルについてもフロントにお声がけ頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 11:21:29
-
今回、お仕事で利用しました。
全館空調で、自分の好きな温度に、できなくて、とても、暑いので、半袖で、過ごしました。
それと、空調の音が、うるさいので、耳栓購入して、就寝しました。
朝食は、とても美味しいかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクセルイン渋川 2023年04月07日 21:18:12
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。暖房、冷房の空調につきましては、現在は暖房のため、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。空調音に関しましても、同様に申し訳ございませんでした。朝食の件につきましては、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
エクセルイン渋川スタッフ一同
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- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 17:18:00
-
渋川駅から近いので便利です。周りに食事する場所が少々少ないですがそれを除けば満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクセルイン渋川 2023年03月27日 11:56:09
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。是非機会がございましたら、今後も当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 23:12:15
-
駅前で立地が良いので
渋川に行く時は いつも
利用させて頂いてます
髪を洗面台の所で乾かしたかったのですが
今回の部屋はドライヤーがテレビの横にあり
移動出来なかったので
乾かせず 自然乾燥しました
それが 普通評価になっています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクセルイン渋川 2023年03月27日 11:46:59
-
いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
ドライヤーの件は、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 22:13:46
-
渋川で用事がある際は利用しています
立地も駅近く 高速近くで良いですし
何回か利用してきて今まで不満は なかったのですが
朝食時 調理場から
スタッフが何を言ってるかが分かるくらいはっきり声が聞こえて(内容は言いませんが)
食べる気が失せました
それと 清掃員の方も
お客の前から道具を取る際
すみませんとか 失礼します
とか 一言言ってから 取って欲しかったです ぶつかりそうになりました。
これからも利用しますので
改善をよろしくお願いします＼(__)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エクセルイン渋川 2023年01月01日 23:03:55
-
当館へのご利用誠にありがとうございます。いただいた内容につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改善して参ります。
また、ご返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後も機会がございましたら、是非とも当館へのご利用お願いいたします。
エクセルイン渋川スタッフ一同
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 12:20:06
-
ひさしぶりにお世話になりました。コンビニやスーパー等、少し歩きますが徒歩圏内です。朝食会場に電子レンジがあり、使用可能です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エクセルイン渋川 2022年12月12日 23:27:55
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。是非ともまたの機会がございましたら、当館へのご宿泊お願いいたします。ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 19:41:28
-
渋川駅に近く立地は最高でした。アメニティでカミソリとくしが無かったので、後から聞いたらフロントの脇に置いてあるので、自由に持って行って下さいとフロントの女性に冷たく言われました。普通ならチェクイン時に同じ方でしたがひと言あってもいいのではないのでしょうか。朝食は、白米が少し匂いがあるのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エクセルイン渋川 2022年09月29日 20:33:06
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。フロントの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。
今後も機会がございましたら、是非当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 15:17:01
-
ゴルフの宿泊で利用、渋川駅近で立地は良いです。フロント対応、部屋もごく一般的な感じで朝食も可もなく不可もなし。ホテルとは関係ありませんが、夕方以降の街路樹に集まるムクドリ？には気を付けて下さい。糞害にある可能性があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エクセルイン渋川 2022年09月29日 20:27:45
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食は日替わりとなっておりますので、今後もご利用する機会がございましたら、どうぞご利用ください。街路樹のムクドリの件につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 〔格安〕2名様ご利用！マルチシングル格安宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 16:15:34
-
格安プランでしたので期待はしていませんでしたが、シングルルームにベッドをふたつ入れているためかなり狭いお部屋でした。
トイレ＆バスの前に無理やり冷蔵庫と小さなテレビがある感じでモノを置く場所もあまりない状態です。
それでも今回はほとんど寝るだけだったので不便はありませんでしたが、ゆっくりくつろぎたい方にはおすすめできません。
周囲のホテルもいくつか利用しましたが他のところと比べてフロントの方の対応が少し残念でした。
駅前の立地と駐車場の便利さはかなり好条件ですので、機会があれば次回はもう少し広いお部屋で利用させて頂きたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エクセルイン渋川 2022年09月29日 20:22:03
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。ご利用していただきましたお部屋はマルチシングルでございます。シングルのお部屋にベットが２台、机も簡易的なもので、ご不便をおかけいたしました。フロントの対応につきましても不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
是非、機会がございましたら、当館へのご利用お願いいたします。ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 19:40:41
-
全体的には特に不満もないのだが、浴槽の排水溝に髪の毛がたまって水はけが著しく悪くなっていたのは非常に困った。細かいこととはいえやはり水回りは衛生面に直結するので、清掃する際にはきちっと押さえてほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エクセルイン渋川 2022年07月11日 19:50:52
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。浴槽の排水溝の件に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。今後も機会がございましたら是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
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たかちゃんだよ5215さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- たかちゃんだよ5215さん [60代/男性] 2022年06月14日 15:13:52
-
エアコンがセパレートでないのが不満だが、駅徒歩3分で便利、食事、スタッフ対応良く全体は良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エクセルイン渋川 2022年06月24日 06:52:02
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。エアコンにつきましては、冷房、暖房の切り替えが自動でできず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後も出張等でご利用がございましたら、是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
フロント：桜沢
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70歳台のおじさんさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 70歳台のおじさんさん [70代/男性] 2022年06月01日 10:29:57
-
渋川の常宿です。
機会があればまた利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン渋川 2022年06月02日 08:59:58
-
いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
是非、機会がございましたら、何回でもご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】たくさん貯めよう！◆ポイントUPプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
ビジネス出張で利用しました。駅の隣りの立地、コンビニも比較的近くにあり便利です。アメニティ、ズボンプレッサーもあり助かりました。朝食は無料でびっくり。美味しくいただきました。スタッフの方も親切で良かったです。機会があれば、またリピートしたいです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の一助になれば幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同