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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.33
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.21
  • 食事3.24
宿泊年月
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433件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 08:50:36

駅に近く非常に便利でした。朝ごはんは炭水化物が多く困りました。できればご飯に生卵、それにお味噌汁の3点セットに、プラス焼き魚やお肉類があれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン渋川 2023年01月13日 00:56:30

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食の件につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の課題とさせていただきます。また機会がございましたら、当館へのご利用お願いいたします。ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

部屋5

豆ゾウ2020さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

豆ゾウ2020さん [50代/男性] 2022年05月01日 18:20:17

渋川駅前で立地が良く、サービスもとても良くて大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン渋川 2022年05月27日 10:30:08

いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 18:18:00

渋川駅前で立地が良く、サービスもとても良くて満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン渋川 2022年05月27日 10:26:27

いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
ご満足して頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 10:45:46

いつきても 居やすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
エクセルイン渋川 2022年01月16日 15:35:29

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

               フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 10:44:58

居やすい空間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
エクセルイン渋川 2022年01月16日 15:27:19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も居心地の良い空間を作れるよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

             フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 16:44:38

出張の際にいつも利用させて頂いております。
価格もお手頃でとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
エクセルイン渋川 2021年10月28日 10:14:26

この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。出張の際には、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】たくさん貯めよう!◆ポイントUPプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月03日 22:02:08

いいホテルです。
でも、wifiはメッチャわるい!
直して欲しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
エクセルイン渋川 2021年02月04日 18:45:32

いつも当館へのご利用、誠にありがとうございます。Wi-Fiの件につきましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月20日 22:11:14

いいホテルなのに,
WiFiの繋がり状況は最悪!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
エクセルイン渋川 2021年02月01日 14:49:06

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件、ご不便おかけして申し訳ありません。快適にお過ごし頂けるようWi-Fiが繋がりやすい部屋もご用意できますのでお申し付けくださいませ。 
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月18日 22:00:40

めちゃいいホテルです。
よく利用してますがwifiはめちゃ繋がらない!
なんとかして!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
エクセルイン渋川 2021年01月20日 17:03:16

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
ご不便おかけして申し訳ありません。快適にお過ごし頂けるようできる限り改善をしてまいります。 
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
              フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

RoxyJokerさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

RoxyJokerさん [30代/女性] 2020年12月27日 11:48:52

とにかくすごくいいホテル。だけどその分残念なところもある。
まず食事。めちゃくちゃ美味しい。日替わりって言ってるけど大体ほぼ同じ。味が違うだけ。素材は一緒。
しかも今イニシャルDのラッピングバス走ってるからそれ撮影するだけでも価値があると思う。
土日だけでも朝食を一般客向けに公開してくれませんか?
せっかくの手作り料理を残すのが逆に申し訳なくなります。
ホテルのHP、料理の写真嘘過ぎ。まったく美味しそうに見えないので実際の手作り料理の写真のせるべき。
他の方も書いてますが大浴場ほしいですね。
無理なら近くの銭湯なんかと提携して安く入れるようにしてほしいです。
あとロビーしか憩いの場がないならもう少し暖かくしてほしい。
寒いです。廊下とかも全部。
GoToがないと料金が割高に感じます。
安くしなくていいですがそのかわりもっと朝食を自由にしてください。
あとスパゲティ使うなら管理しっかりしてください。
どうしてものびるのでいくら味が良くても美味しくない。
ロスが激しいはずだからサラダスパゲティなんかにして部屋で食べれるように包んでくれたらいいのに。
クーポン使えば申し訳ないくらい安いホテルですが、ないと値段の割にはねぇ?ってホテルになっちゃいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
エクセルイン渋川 2020年12月29日 19:36:52

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。
色々と貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 21:29:08

駐車場も朝食も宿泊費込みで置けない事ないしいいホテル。もう少し宿泊費安くなるともっといい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
エクセルイン渋川 2020年12月23日 11:52:21

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進まいります。
またのご来館お待ち申し上げております。

         フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

猫々丸さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

猫々丸さん [60代/男性] 2020年11月23日 15:33:11

リピーターですが前回利用時と異なるのはコロナ禍ということ。朝食時の対応にも苦労がうかがえ客側もなんとなく気を使います。カレーが美味しくて好きですが朝一でパンが品切れにならない様配慮してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
エクセルイン渋川 2020年11月25日 11:31:34

いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。コロナ対策は今後も継続して参ります。今後ともご利用のほどお願い申し上げます。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:51:30

安価で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン渋川 2020年11月15日 03:39:30

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。重複いたしますが、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして厚く御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:50:40

安価で良かった、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン渋川 2020年11月15日 03:38:19

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして厚く御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 14:12:00

バイクツーリングで初めて利用させてもらいました。食事できる居酒屋とかも近くにあり、たすかりました。

ビュッフェ朝食も良かったですが、もう少し品数があるとより良かったかな?と個人的に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン渋川 2020年08月16日 11:48:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に添える飲食店あり良かったです。
朝食ビュッフェの品数については改善できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます!
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

kogaharahoneyさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

kogaharahoneyさん [50代/女性] 2020年07月20日 18:37:13

仕事でお世話になりました。近くのコンビニが早く閉まってしまうなど親切に教えて頂き助かりました。部屋はきれいに掃除されていました。申し分ありません。夜に食事ができるところの案内なども親切でした。
アメニティの歯ブラシが、歯磨きしたら歯ブラシの毛が抜けてしまったのが少し驚きました。
朝食はバイキングで栄養バランスよく作られていました。チャーハンが固まってくっついていたのは残念でしたが、カレーやお味噌汁はおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクセルイン渋川 2020年07月21日 09:38:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歯ブラシの件につきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう努めて参ります。
朝食につきましても同様に大変申し訳ございませんでした。
今後も渋川にお越しの際は、当館をご利用していただきたく、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
              桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

ryuusenさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ryuusenさん [60代/男性] 2020年06月01日 00:48:09

新型コロナウイルス感染予防対策もしっかりとされていて、安心できる対応でしたので、よかったです。立地も交番の隣だし、駅にも近くて、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エクセルイン渋川 2020年06月01日 09:05:48

このたびは当館へのご利用誠にありがとうございました。コロナにつきましては早く終息することを願うばかりです。感染予防対策につきましては、今後も万全を期して対応させていただきますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

純!さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

純!さん [50代/女性] 2020年01月03日 14:24:52

前日の夕方にもかかわらず、延泊予約ができ、非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
エクセルイン渋川 2020年01月03日 20:09:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に在庫が有る際は当日でもインターネットでご予約が可能でございます。
もしインターネット上で満室でもお電話でお問い合わせ頂ければお部屋が空いている場合もございますのでお気軽にお問い合わせ頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


                狩野

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

ウルオス9925さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ウルオス9925さん [50代/男性] 2019年11月08日 20:00:27

11月2日に宿泊させて頂きました。
客室は、とても清潔で、気持ち良く滞在できました。
また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
エクセルイン渋川 2019年11月09日 20:56:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様の大満足を第一にスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                   狩野

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

猫々丸さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

猫々丸さん [60代/男性] 2019年09月16日 23:35:55

初めての利用でしたが部屋も綺麗で大変くつろげました。朝食は洋食派なのですがカレーにトーストが食べられて満足です。後、ソーセージかベーコンが欲しいです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エクセルイン渋川 2019年09月17日 09:07:14

この度は当館へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。朝食につきましては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。なお、朝食につきましては、メニューが決まっており、ご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

433件中 1~20件表示

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