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ホテルステーション京都西館 クチコミ・感想・情報

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ホテルステーション京都西館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.56
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.58
  • 食事3.20

総合3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-05 18:07:27

駅が近く、コンビニ、居酒屋等もすぐ近くにあり便利でした。
和室でしたので、押入れから布団を出し、自分達で敷いたのですが…
シーツをかける前の布団は、汚れやシミがついており、枕は臭いがあったり…で、寝るのを躊躇しました。
タオルもクリーニングしてあったのでしょうが、シミがあり…あまり、気持ちのいいものではありませんでした。
ですが、GWのどこの施設も満室の中、宿泊できて助かりました。
お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルステーション京都西館 2017-05-07 12:55:02

この度はホテルステーション京都・西館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、天候の悪いお日にちでも、京都駅から当館の前まで続く地下通路が大変便利と好評のお声を頂いておりますが、お客様にもご満足いただけまして嬉しい限りでございます。
しかしながら、お布団等に関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ない事でございます。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重な意見をもとに、今後より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
是非、また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○●夏得プラン~朝食バイキング付きプラン●○
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】