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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-02-10 09:37:41
4.0
投稿日：2020-02-04 18:03:16
4.0
投稿日：2019-11-12 08:05:49
4.0
投稿日：2019-06-21 07:19:03
総合3
もおばあさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
シングル禁煙の予約だったのですが、団体さんのおかげ？ツインの部屋でした。なので、広さは良かったですが、窓を開けたら立体駐車場が目の前なので、景色が全く見られませんでした。訳アリ物件での料金設定でもいいのではと思いました。お風呂の排水が今一つでした。受付の対応はよかったと思いますが、年配のものには早口なので、説明が覚えにくい部分もありました。ホテルの方の対応は、概ね皆さんよかったです。ルートインさんは朝食が良いイメージだったのですが、わたしが宿泊した他県に比べて、おかずの種類が少なくて、なおかつ、混雑していたのに、一か所しかルートがなく、だいぶ並んでいましたね。コンビニは近いので、便利でした。
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この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きながら、ご不快な滞在となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご提案頂きました、訳有り料金プランに関して私どもも検討させて頂きたいと考えております。
また設備に関しましても点検をしっかりと行い、朝食メニューも見直しを行って参ります。
今回のご意見をスタッフ一同で共有し、反省しております。
これからはチェックイン時を始め、丁寧な説明をして参ります。
次回松江にお越しの際は、きっとご満足頂けるよう努めて参りますので、是非、再度のご来訪を賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご意見を頂き、本当にありがとうございました