繁華街の中にあって、便利ですし、朝食もおいしかったです。
しかし・・・
お風呂をつかって、バスの栓を抜いたところ、水がユニットバスの床に逆流！水浸しとなってしまいました。
慌てて、フロントに電話したんですが、ゆっくりと現れた係りの人は、バスタオルをたくさん抱えてきて、それで、応急処置しただけ、しかも「お風呂の栓を抜いたから、一気に水が流れて、排水できなかったのでしょう。」と、まるで、こちらの使い方が悪いかのように、原因を分析されました。お風呂の栓を抜いて、水を流すのは、普通じゃないんでしょうか？
たまらず、部屋を変えてくれと言うと、「和室しか空いていません。」と和室に案内されました。その後は、なんとか無事に一夜を過ごすことはできましたが、チェックアウトの時、昨夜のことに対して、「すみません。」の一言はなし。トラブルの共有はされないんでしょうか？あり得ない排水管詰まりにあり得ない対応。正直、あきれました。
今後、一切、そちらのホテルは利用いたしません！

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月