いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。本当に申し訳ございませんでした。客室内の細かな所の清掃・チェックをきちんと行い、きれいな印象を取り戻していただけるよう努めて参ります。またスタッフの接客・サービスの向上に努めて参ります。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。