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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ・お客さまの声
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9月18日に利用しました。サイトでの宿探しは己の直感が勝負と感じ、クチコミの善し悪しは参考程度としてましたが、今回は見事に選択が外れました。事前の評価に書かれてなかったけど、屋外風呂は水垢でツルツル。朝の入浴で転倒し腰を強打、転倒した瞬間に「あっ!頭が風呂の縁の石に当たらなければよいな」と思うほど思い切り転びました。素足で歩いて確認しながら掃除してるのかな?あと気になったのが「女将は居ないのかな?」と感じました、食事処や見送りなど姿が見えず仕舞いで残念でした。朝のバイキング会場でも、気配りの無さに見ている側のほうも箸が進まなくなりました。部屋の良し悪しは事前に確認済みなので評価無し。数年前に楽天さん経由で舘山寺に宿泊し、その時の良い思いが消えた感のある舘山寺になりました。
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このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行でしたのに、お客様の期待に全くお応え出来ませず誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしいかぎりでございます。 また、お風呂場におきまして、お客様を危険な目に合わせて、とても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。 ご指摘くださいましたように、女将の旅館での役割も十分に果たすことが出来ませず大変失礼いたしました。 このたびのお客様の意見を参考に、今後の旅館経営や接客応対をしっかりと改善してまいります。私どもの至らなさ、挽回出来ますようにこれからもっと努力を重ねて参ります。 ぜひ、またの機会がございましたら、私ども旅館では不安かもしれませんが、挽回の機会があれば幸いでございます。 他にも素敵な旅館もたくさんございます。舘山寺には素晴らしいものがたくさんありますのでぜひ足を運んで頂けましたら嬉しく思います。 このたびは、貴重な意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。 ホタル鞠水亭スタッフ一同
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
9月18日に利用しました。
サイトでの宿探しは己の直感が勝負と感じ、クチコミの善し悪しは参考程度としてましたが、今回は見事に選択が外れました。
事前の評価に書かれてなかったけど、屋外風呂は水垢でツルツル。
朝の入浴で転倒し腰を強打、転倒した瞬間に「あっ!頭が風呂の縁の石に当たらなければよいな」と思うほど思い切り転びました。
素足で歩いて確認しながら掃除してるのかな?
あと気になったのが「女将は居ないのかな?」と感じました、食事処や見送りなど姿が見えず仕舞いで残念でした。
朝のバイキング会場でも、気配りの無さに見ている側のほうも箸が進まなくなりました。
部屋の良し悪しは事前に確認済みなので評価無し。
数年前に楽天さん経由で舘山寺に宿泊し、その時の良い思いが消えた感のある舘山寺になりました。
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このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でしたのに、お客様の期待に全くお応え出来ませず誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしいかぎりでございます。
また、お風呂場におきまして、お客様を危険な目に合わせて、とても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘くださいましたように、女将の旅館での役割も十分に果たすことが出来ませず大変失礼いたしました。
このたびのお客様の意見を参考に、今後の旅館経営や接客応対をしっかりと改善してまいります。私どもの至らなさ、挽回出来ますようにこれからもっと努力を重ねて参ります。
ぜひ、またの機会がございましたら、私ども旅館では不安かもしれませんが、挽回の機会があれば幸いでございます。
他にも素敵な旅館もたくさんございます。舘山寺には素晴らしいものがたくさんありますのでぜひ足を運んで頂けましたら嬉しく思います。
このたびは、貴重な意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ホタル鞠水亭スタッフ一同