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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
★風呂場１：ボディソープ、シャンプー、コンディショナーの表示文字が小さくて読めません。風呂場の明るさの下では大きな、濃い文字が必要です。シャンプー（らしき）容器の文字は完全に擦り消えていました。★風呂場２：洗い場の蛇口、シャワーからの水量が極端に少ないところが数カ所ありました。まるで谷川の湧き水を汲んでいる様でした。★部屋：2mm位の羽アリが蛍光灯に沢山いたので、フロントの方に対応してもらいました。殺虫剤の臭いが部屋に充満して眠れる状況でなかったので別部屋を準備してもらいました。・・・一見、良好な対応でしたが、殺虫剤を電気の傘に吹きかけていたら、綿埃の塊が落ちてきました。別部屋の電気の傘の上にも蜘蛛の巣状の埃がユラユラ・・・そんなところまで掃除している暇が無いのかな～～、忙しすぎて。
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このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 せっかくのご旅行でしたのに、お客様の期待に全くお応え出来ませず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。お客様の指摘をしっかりと受け止めて、今まで以上に努力を重ねて参ります。 お風呂場の容器類はすぐに新しいものに取り換えさせていただきます。また、管理メンテナンスも強化してまいります。 お部屋では、清掃が行き届かずに大変失礼いたしました。改めて、清掃管理の見直しをしてお客様がゆっくりとした時間を過ごせますようにおもてなしの心を持って日々の清掃、メンテナンスに取り組んで参ります。 このたびは、貴重な意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。 ホテル鞠水亭スタッフ一同
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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭（静岡県）
2.0
投稿日：2016-10-21 18:28:50
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総合2
ヤマちゃん2468さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
★風呂場１：ボディソープ、シャンプー、コンディショナーの表示文字が小さくて読めません。風呂場の明るさの下では大きな、濃い文字が必要です。シャンプー（らしき）容器の文字は完全に擦り消えていました。
★風呂場２：洗い場の蛇口、シャワーからの水量が極端に少ないところが数カ所ありました。まるで谷川の湧き水を汲んでいる様でした。
★部屋：2mm位の羽アリが蛍光灯に沢山いたので、フロントの方に対応してもらいました。殺虫剤の臭いが部屋に充満して眠れる状況でなかったので別部屋を準備してもらいました。・・・一見、良好な対応でしたが、殺虫剤を電気の傘に吹きかけていたら、綿埃の塊が落ちてきました。別部屋の電気の傘の上にも蜘蛛の巣状の埃がユラユラ・・・そんなところまで掃除している暇が無いのかな～～、忙しすぎて。
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このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのに、お客様の期待に全くお応え出来ませず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。お客様の指摘をしっかりと受け止めて、今まで以上に努力を重ねて参ります。
お風呂場の容器類はすぐに新しいものに取り換えさせていただきます。また、管理メンテナンスも強化してまいります。
お部屋では、清掃が行き届かずに大変失礼いたしました。改めて、清掃管理の見直しをしてお客様がゆっくりとした時間を過ごせますようにおもてなしの心を持って日々の清掃、メンテナンスに取り組んで参ります。
このたびは、貴重な意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同