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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事が美味しかったです。夕食にアレルギーのため食べられないものがあったのですが「調理場に確認します。」と急な変更をしてくれました。細かな気遣い、おもてなしの心遣いを感じました。一つ一つの料理が丁寧に作られていると思いました。最後のデザートがとても美味しかったです。たくさんの料理の後に甘いデザートを食べるのが苦手でいつもひと口でやめてしまうのですが、ここのデザートは食後に食べるために作られたようで、甘味が抑えられてとても食べやすかったです。南瓜のレモン煮も味のバランスが良かったです。ただ部屋のトイレと洗面所は寒すぎです。ヒートショックを起こす人がいてもおかしくないですよ。早急に改善したほうがいいと思います。部屋はエアコンでかなり暖められるのに、ユニットバスの、タイル張りのお風呂と同じところで暖房が全くきかない、タイルで冷え冷えのトイレははっきり言って危ないと思います。もう一つ・・・案内してくれた太目の男性・・・もう少しきちんとした身だしなみが必要です。接客業ですから、お客から「だらしない」と思われない程度にはしてほしいですね。
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このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見もたくさんお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。施設のメンテナンスにおきましては、本当にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。早急な解決策をご報告出来ませんのが大変心苦しいのですが、近い将来、建物がリニューアル出来ますように従業員一丸となりまして精進して参ります。 また、私どもの身だしなみにおきましては、厳重注意ですぐに直させております。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ただ、そのような中でお料理内容において、満足して頂いた様子が伺えまして大変嬉しく思います。これからも、おもてなしの心を大切にしてまいります。 来年は浜松市を舞台とした大河ドラマ「女城主・直虎」が始まり、新しい観光スポットも増えてまいります。 ぜひ、またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテル鞠水亭スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
食事が美味しかったです。夕食にアレルギーのため食べられないものがあったのですが「調理場に確認します。」と急な変更をしてくれました。細かな気遣い、おもてなしの心遣いを感じました。
一つ一つの料理が丁寧に作られていると思いました。最後のデザートがとても美味しかったです。たくさんの料理の後に甘いデザートを食べるのが苦手でいつもひと口でやめてしまうのですが、ここのデザートは食後に食べるために作られたようで、甘味が抑えられてとても食べやすかったです。南瓜のレモン煮も味のバランスが良かったです。
ただ部屋のトイレと洗面所は寒すぎです。ヒートショックを起こす人がいてもおかしくないですよ。早急に改善したほうがいいと思います。部屋はエアコンでかなり暖められるのに、ユニットバスの、タイル張りのお風呂と同じところで暖房が全くきかない、タイルで冷え冷えのトイレははっきり言って危ないと思います。
もう一つ・・・案内してくれた太目の男性・・・もう少しきちんとした身だしなみが必要です。接客業ですから、お客から「だらしない」と思われない程度にはしてほしいですね。
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このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もたくさんお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。施設のメンテナンスにおきましては、本当にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。早急な解決策をご報告出来ませんのが大変心苦しいのですが、近い将来、建物がリニューアル出来ますように従業員一丸となりまして精進して参ります。
また、私どもの身だしなみにおきましては、厳重注意ですぐに直させております。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ただ、そのような中でお料理内容において、満足して頂いた様子が伺えまして大変嬉しく思います。これからも、おもてなしの心を大切にしてまいります。
来年は浜松市を舞台とした大河ドラマ「女城主・直虎」が始まり、新しい観光スポットも増えてまいります。
ぜひ、またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル鞠水亭スタッフ一同