このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

　せっかくのご旅行でしたのに、お客様の期待に全くお応えすることが出来ませず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

　東館におきましては、本当に不便をおかけしてしまい申し訳ございません。HPの案内通り、改めて大浴場のご利用を率先して案内するようにいたします。

　これからも、まずはお客様が快適に過ごせますように私どもは一層の努力を重ねて、いつかは、隙間風が吹かないような新しい建物に出来ますように精進して参ります。

　このたびは、貴重な意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同