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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.63
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.19
  • 食事4.56

総合5

nadirah55さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

nadirah55さん [30代/女性] 2016-12-23 18:46:39

1歳の娘と、夫と私の三人で利用させていただきました。
部屋はアップグレードしていただいたのか、予約していたのより広い最上階のお部屋でした。
泊まった日は雨天で、貸切風呂は屋上で雨が降り込むとのことで利用をあきらめましたが、
大浴場は誰もおらず、娘と二人貸切状態でゆっくりできました。
夕食はとても美味しかったです。娘は料理なしでお願いしていたのですが、
ご好意で白いご飯と食器も用意していただき、感激しました。
朝ごはんは地元の食材を使った野菜中心の料理で、夕食よりも気に入りました。
娘も美味しそうに食べていました。
小さな子供連れだと、外出の際に何かと気を使うのですが、こちらの旅館は
お風呂場におむつ入れがあったり、食事処にストローや子供椅子などがあったりと
細かい所に配慮がされていて、とても良かったです。アメニティも子供用のが
部屋に置いてありました。
一つ希望を言えば、wi-fiが部屋でも使えると良かったかな、と思います。
従業員の皆さん笑顔で接してくださり、家族でゆっくりできました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2016-12-24 23:29:51

 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
 
 お寄せ下さいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
 
 そして、お客様より以前からwi-fi環境の整備におきましては多くの貴重なお声をいただいておりました。少し遅くなりましたが、いよいよ来週より全館にてwi-fi環境が整うことになりました。

 今回はお客様のご旅行時に間に合わせることが出来ませず大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

 来年の1月8日からはNHKの大河ドラマ「女城主・直虎」が始まり、新しい観光スポットも増えてまいります。舘山寺や井伊家ゆかりの龍潭寺など多くのお客様にお越し頂ければと思っております。

 ぜひ、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。次回はwi-fiの整ったお部屋をご用意して、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

 このたびは貴重な意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同
 

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】 お試し!ちょっぴりとらふぐ御膳
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(部屋食)】