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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回は妻の誕生日のお祝いを兼ね、大婆さん、親、子、孫の４代揃っての旅行で利用させて頂きました。誕生ケーキも美味しく、特に舟盛りは豪華で大変満足いく内容でしたが、改善点を２つ３つ書かせて頂きます。①６名での宿泊でしたが、部屋のタオル掛けが１台しかも２本しか掛けられませんでした。②６名の宿泊に対し、洗面用のコップは部屋に４つしかありませんでした。③４.５畳の部屋は応接と続きになっておりここにドアを付けるか閉鎖した方が良いです。また機会があれば利用させて頂こうと思いますので、是非とも改善願います。
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このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お寄せ下さいました投稿文をしっかりと拝見させていただきました。 改善点、サービス、施設のメンテナンスなど検討して見直してまいります。私どもの気づきが足りないのと、ミスが重なっておりました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。再発防止に努めるとともに、おもてなしの心をしっかりと育んでまいりたいと思います。 ぜひ、またの挽回の機会をいただければ幸いでございます。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 このたびは、貴重な意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。 ホテル鞠水亭スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
今回は妻の誕生日のお祝いを兼ね、大婆さん、親、子、孫の４代揃っての旅行で利用させて頂きました。
誕生ケーキも美味しく、特に舟盛りは豪華で大変満足いく内容でしたが、改善点を２つ３つ書かせて頂きます。
①６名での宿泊でしたが、部屋のタオル掛けが１台しかも２本しか掛けられませんでした。
②６名の宿泊に対し、洗面用のコップは部屋に４つしかありませんでした。
③４.５畳の部屋は応接と続きになっておりここにドアを付けるか閉鎖した方が良いです。
また機会があれば利用させて頂こうと思いますので、是非とも改善願います。
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このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お寄せ下さいました投稿文をしっかりと拝見させていただきました。
改善点、サービス、施設のメンテナンスなど検討して見直してまいります。私どもの気づきが足りないのと、ミスが重なっておりました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。再発防止に努めるとともに、おもてなしの心をしっかりと育んでまいりたいと思います。
ぜひ、またの挽回の機会をいただければ幸いでございます。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同