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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.66
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.23
  • 食事4.58

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-15 14:59:17

浜名湖は何回か来てますが、こちらのホテルは初めてです。路線バスのバス停の目の前で、遊園地のパルパルまでも徒歩5分、目の前は浜名湖で立地はとても良かったです。フロントはこじんまりしていますが、スタッフの対応は親切で、チェックイン前に荷物を預かってもらうのも快く対応してもらえました。部屋は、間取りが玄関が狭めですぐにふすまで和室という点や、広縁のある窓側にトイレと洗面、狭いタイル張りのお風呂があり、後から追加したと思われますが少し勝手が悪いのですが、掃除は行き届いていました。夕食は和会席で、会場食でしたが、部屋食が多いのか空いていました。スリッパ脱いでの畳の会場で、隣の席とも一テーブル離れていて、ゆったり食事できました。料理はシンプルなプランでしたが、量が多く、味付けはしっかりでやや濃いめでしたが、全部美味しかったです。子どものも食べきれないボリュームでした。朝食のビュッフェは、パンもありますが、野菜の煮物や和のおかずが並びヘルシー。一般的なホテルのビュッフェよりおかずに手作り感があって美味しかったし、メニューが良かったです。お風呂は2種類あって、男女で朝夜入れ替えになるので、朝風呂もして両方入りましたが、露天はヒノキの湯船の方が良かったです。脱衣所にメイク落としが1つありましたが、お風呂場においてあると便利です。コットンやヘアゴムが袋に入ったアメニティもあると良かったです。あと、夕食前のお風呂が混んでいて、そういう時間帯に誰か1人スタッフが脱衣所にいて、落ちた髪の毛の掃除やアメニティの補充などをしてくれているとよりいいと思いました。全体的にはコスパがよく、また利用したい宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2017-04-16 17:43:01

このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 お寄せくださいました投稿分より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。ただ、アメニティのご用意などお客様の期待にお応えできない点も多々ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題にさせていただきます。

 また、私どもの料理内容にもお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。料理コンセプトは心に優しい、身体に嬉しい、満腹より満足をめざした手づくりの料理でございます。お口に合いましたようで大変嬉しく思います。

 今後ともお客様の期待にお応えできまように従業員一丸となりまして精進してまいります。大河ドラマの影響で『女城主・直虎』一色の浜松市でございますが、ぜひ、またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

 また、季節ごとに周辺施設でも様々なイベントもご用意しております。再びお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】 味に自信の手づくりメニュー!「遠州のめぐみ御膳」
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(会場食)】

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