いつもホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食、清掃に関しまして、お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からのご眺望につきまして、ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
岡山城は日没～午後12時までライトアップされており、私共も夜景は昼間とはまた違って非常に良い景観であると自負しております。

岡山城が望めるお部屋は上階かつ東側に限定され、お客様のご利用状況に応じてご準備出来かねる場合もございますが、今回ご用意することができ、嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当ホテルをご用命くださり誠に有難う御座いました。
諸々ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
故障個所につきましては早急にご対応させて頂いており、現在修繕対応中でございます。
ご指摘賜り感謝申し上げます。

ベッドにつきましても頂きましたご意見をご参考にさせていただき、今後の検討材料とさせて頂ければと存じます。

貴重なお時間をいただきましてのご投稿重ねてお礼申し上げるとともに、滞在中のご意見につきましてはお詫び申し上げます。

またご機会がございましたらご用命くださいますと幸いで御座います。

有難う御座いました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、ごゆっくり観光をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。フロントへお申し付けいただければ、チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけましたようで安堵いたしました。

お褒めのお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地にご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。岡山城、後楽園へは徒歩圏内でありながら、繁華街からは少し離れておりますので、騒音は少なという自慢の立地でございます。

当館の近くには自然も多く、冬が過ぎれば春の桜、夏の新緑、秋は紅葉と四季折々の表情もお楽しみいただけますので、岡山へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見内容をレストランスタッフと共有し、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またご機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧にご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の備品に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。フロントにお申しつけ頂ければカップのご用意もございます。決してお部屋でコーヒーを飲まないでいただきたいなどの意図はございませんのでご安心くださいませ。

当館ではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりを承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一人一人誠意努めてまいる所存でございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

岡山城もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
岡山へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルエクセル岡山　フロント

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠に有難う御座いました。

お褒めの言葉ならびにその他にもご一筆賜り感謝申し上げます。
お食事につきましてのお言葉は各レストラン担当へお伝えさせて頂き、今後の励みとさせて頂ければと存じます。

お部屋につきましては「岡山城側」のお部屋とのことでご用意させて頂きご利用くださいました。

ご利用に際し、表記にやや不明瞭な部分があり大変失礼いたしました。
我々がご用意できるツインルームは全て「岡山城側」であることは明確ではあるのですが、岡山城の眺望が望めるのは7階以上のフロアとなりご要望のお方にはリクエストを頂戴致しておりました。

そのような不明瞭な部分を改善するため、9月ごろに当ホテルのページを一新しその旨明記するように致しました。
ご予約を今年3月ごろに頂いておりました故、その旧表記であったこと、本ご返信をもってお詫び申し上げます。

またご機会がございましたらご用命くださいますと幸いで御座います。
有難う御座いました。

ホテルエクセル岡山　フロント

いつも当館をご用命くださり誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

観光地である岡山城ならびに岡山後楽園や岡山県立美術館・博物館、岡山市立オリエント美術館は徒歩圏内にございます。
仰います通り、歴史やお城がお目当てのお客様にも多くご利用いただいております。

お部屋につきまして、ごゆっくりお寛ぎできたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

岡山へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
JR岡山駅から約1km離れてはおりますが、仰るように岡山駅から路面電車をご利用されますと5分程で最寄りの「城下駅」に到着いたします。

お部屋の冷蔵庫につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め早急に対応し、お客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは和・洋朝食ビュッフェとなっており、岡山ならではの食材・料理や日替わりメニューなど常時約40種類ご用意しております。

また岡山へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
観光地であります岡山城ならびに岡山後楽園近くに立地していることもあり、観光されるお客様にも多くご利用いただいております。
表町へは当館から徒歩数分程で行くことができ、居酒屋や飲食店が数多くございます。
岡山でのお酒をご堪能いただけたましたら幸いに存じます。

客室からの眺望につきまして、岡山城が望めるお部屋は上層階かつ東側に限られますが今回そのお部屋をお通しできたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食につきまして、大満足 とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
料理も「岡山ならでは」のものをお楽しみいただけるよう、岡山県産の食材をはじめとして、岡山名物の料理など常時約40種類ご用意しております。

お客様より頂戴いたしましたご感想を励みとし、今後もご利用いただく皆様にご満足いただける空間とサービスをご提供できますよう精進して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿を頂戴し併せて御礼申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは14時チェックイン～12時チェックアウトまで最大22時間のご滞在が可能な点が特長の１つでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

立地面につきましては、お客様の仰る通り岡山駅から距離にして1km程ございますが、路面電車をご利用されますと約5分で最寄りの「城下」駅に到着いたします。

施設は築30年が経過し、新しくは御座いませんが今後もお客様に快適な滞在をご提供できますようにスタッフ一同努めて参ります。
また岡山へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿から、ご滞在中ご満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また岡山にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。またお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は当館をご用命くださり誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食ビュッフェでは、地元岡山の食材や岡山名物の料理など常時約40種類ご用意しております。
また、お時間に関しましてお客様から頂いた貴重なご意見は、スタッフと共有いたしまして今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し併せて御礼申し上げます。

また岡山へお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、徒歩でございますと岡山駅前から20分少々かかりますが、路面電車でございますと当ホテルの最寄り駅の城下駅まで3駅なので5分程でございます。
お部屋タイプによっては、窓から路面電車が見えるお部屋もございます。いろいろなラッピングの電車があるのでお楽しみいただけると思います。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。毎朝40種類以上のメニューをご用意しております。岡山の食材も数多く使用しておりますので、朝食でもご旅行気分をお楽しみいただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
「次回も利用します」というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、より一層良いサービスが出来ますように、精進して参ります。

引き続きご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見はスタッフ内で共有いたしまして、より多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同ますます努力してまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。

ご感想から、ご家族でのご滞在、観光、お食事をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
スタッフに関しましても、お客様から感謝していただける対応ができましたことは、私共の宝物として、これからも大切にしていきたいと思います。

次の機会にも是非、皆様でご来館頂ければと思っております。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。