総合4
speedlineさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- speedlineさん [50代/男性] 2023年04月03日 05:44:09
-
併設のレストランで、ついつい飲み過ぎてしまいました…
クーポンが使えたので安く泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年04月08日 22:49:50
-
この度はホテルルートイン妙高新井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にリラックスして快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをしていただけた事、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 18:28:28
-
スタッフの対応が大変良い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年03月29日 22:37:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同努力して参ります。
この度は沢山のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ルートイン妙高新井
フロント 尾島
- ご利用の宿泊プラン
- <夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】
総合4
マツ2779さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- マツ2779さん [50代/男性] 2023年03月05日 11:51:07
-
部屋は清掃が行き届いて気持ちよかった。
朝食はおかずも多くて美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年03月06日 01:45:39
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にリラックスして快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- <早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 15:39:45
-
風呂のシャワーの水圧は非常に強く、マッサージ効果があるくらいの水圧です。
すごく気持ちいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年01月31日 21:07:44
-
この度はホテルルートイン妙高新井にお泊りいただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しては個人によってお好みの差があるとは思いますので強すぎたり弱すぎる際は出来る限り対応致しますので、お手数ではございますがスタッフまでお伝え頂ければ幸いでございます。
今回はお客様のお身体のご負担にはならなかったでしょうか。
これからもお客様のニーズに応えれるよう努力して参ります
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- <選べるお土産付プラン♪『コシヒカリ』or『新之助』3合>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 15:38:27
-
露天風呂がないため風呂のみ4点としましたが、内湯だけで評価すれば5点満点です。
湯量が多く、いつもこのホテルを使っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年01月31日 20:57:09
-
この度はホテルルートイン妙高新井にお泊りいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同努めてまいりますので、これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- <選べるお土産付プラン♪『コシヒカリ』or『新之助』3合>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
nagajy1121さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- nagajy1121さん [60代/男性] 2023年01月31日 05:50:43
-
となりにコンビニあり、館内にレストランもあり便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年01月31日 20:46:34
-
この度はホテルルートイン妙高新井にお泊りいただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
ひちゃん1215さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- ひちゃん1215さん [40代/男性] 2023年01月28日 18:20:12
-
11月16日から宿泊しました。上越での仕事の際に利用します。基本車移動のため上信越道、新井PAからのアクセスになります。ルートインの設備としてはひとつ前のタイプです。上越も同じような感じかな。夕飯付くプランがあり定食が選べます。ビールやサラダなど追加注文も可能で気に入っています。近くにとん汁のたちばなさんや松茶屋があります。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年01月29日 09:03:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また詳細なご説明やご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
妙高周辺ではこの冬は例年に比べて本当に雪が少なく、比較的あたたかで過ごし易い冬でしたが、ここ数日で大雪になりやっと妙高らしい景色となりました。スキー場の雪も十分に積もりましたので是非スキー、スノボや温泉巡りにまたお越し下さいませ。ありがとうございました。
ルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- <夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 09:12:52
-
コーヒーと朝刊のサービス
貴重品ロッカーの所に、大浴場に貴重品入れがないのでここに入れるようににと表示したらいい
朝食は種類も豊富だけれどデザートをもう少し増やしたら良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年01月20日 05:30:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう検討して参ります。
こちらにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- <夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 15:54:40
-
宿泊プラン外ですが、ホテル内のレストランの夕食が、美味しくかつ割安で満足しました。居酒屋へ行かず夕食だけなら、お勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年01月11日 08:27:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館1階のレストラン花茶屋では、なるべく地元の食材を使用しお客様に満足していただけるようなメニューを取り揃えております。朝食につきましては連泊のお客様にも飽きのこないよう、工夫を凝らした品目を提供しておりますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
Tサーモンさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- Tサーモンさん [60代/男性] 2022年12月30日 09:30:03
-
何回も使用していますが、スタッフの対応も良い。立地も良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン妙高新井 2023年01月01日 22:09:03
-
この度はホテルルートイン妙高新井にお泊りいただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 16:41:57
-
食事が美味しい。サービス面も良し。ただ、製氷機の場所が分かりにくく、使用頻度を下げたいのだと感じるのは残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年12月18日 05:16:05
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
製氷機の件につきましては場所が分かりずらくご迷惑をおかけしました。給水管や設置スペースの関係上現在地に設置せざるを得ない状況でございます。今後は案内図を再考するなどより分かりやすくする工夫をして参ります。
またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
ルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- <夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 08:56:20
-
ツインの部屋を一人で使ったのでのんびりできた。
部屋の照明が暗い。
机の引出しに髪の毛残りにはがっかりした。
フロントスタッフは誠実に業務されているが、何だか機械的で表情が暗い。斎場の受付みたいな感あり。
朝食は普通だか、レストランは感染症対策されてない。
大浴場には満足。
内側にある水切りのマットは黒カビだらけ。しっかり清掃されてれば尚、よかった。
総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年12月13日 23:02:43
-
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ならびにホテル内の清掃の不備などにより不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます
この度のご指摘を真摯に受け止め、関係各部署に共有し今後もこの様な事が起こらない様、より一層努めてまいります。
そんな中でも当ホテルの大浴場をお褒めにいただき大変嬉しく存じます。
今回はお忙しい中貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます
今回のお声を参考に、より良いホテルを目指して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン喫煙>バイキング朝食無料!】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 12:06:34
-
併設のレストランでの夕食は美味しかった。コスパ良し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年12月10日 09:06:36
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館1階レストラン花茶屋では極力地元の食材を使用し、また連泊のお客様でも飽きのこないよう定期的にメニューを変更するなど工夫を凝らしております。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- <夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
nagajy1121さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- nagajy1121さん [60代/男性] 2022年11月25日 11:23:54
-
今回はツインルームのシングル使用でゆったりしました、旅行支援も使えて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年11月25日 20:04:04
-
この度は当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 保坂
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
総合3
みー68270614さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- みー68270614さん [50代/女性] 2022年11月11日 10:13:47
-
禁煙で予約したのに、部屋は禁煙仕様になっているけどタバコ臭かった。フロントに電話したらすぐ部屋を変えてくれた。初めからちゃんとして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年11月12日 06:22:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
タバコ臭の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
最初にお客様をご案内させていただいた部屋は間違いなく禁煙部屋でございます。恐らく直前に利用されたお客様がタバコを吸ってしまい、その匂いが清掃で除去しきれなかった為と考えております。毎日清掃担当者が換気、消臭を行っておりますがこれからは一層注意しチェックして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 05:56:16
-
部屋がもう少し明るくして欲しい。手元ランブがあるけど小さいです。食事はデザートがないのが残念です。登米で泊まった時と比較しなければ多分よいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年11月02日 19:44:15
-
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
設備の件は関係部署に連絡を取り対応してもらうよう、なるべく迅速に対処していきたいと思います。
食事のデザートにつきましても朝食では取り入れてございますが、夕食ではデザート自体の用意がございませんので同じく関係部署とやり取りをし出来る事ならメニューの改善に繋げて行きたいと思います。
施設が古い分お客様にご不便をかけてしまう事がございましたが、今回のお声を参考にお客様にご満足いただける様、より良いホテルを目指して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
おやちゃん329さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- おやちゃん329さん [70代/男性] 2022年10月03日 21:21:17
-
禁煙の部屋を予約し、案内された部屋は禁煙の部屋だったのでしょうが部屋は煙の臭いが大変きつかったです。非常に残念でした。
大浴場と1Fのレストランは大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年10月05日 17:35:54
-
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の臭いでご迷惑をお掛け致してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に不快感を与えるお部屋を提供させないためにも清掃、換気を更に徹底して参りたいと思います。
そんな中でも大浴場とレストランをお褒めいただきスタッフ一同幸甚に存じます。
今回のお客様の意見は有難く頂戴し今後の接客やサービスの向上へと繋げていきたいと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- <早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
総合3
かばちゃん1526さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- かばちゃん1526さん [50代/女性] 2022年10月01日 20:35:31
-
浴室の鍵がオートロックではなく、内側から鍵をかけることを知らない人がいた。張り紙だけでなく、鍵を渡すときに説明してほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年10月01日 21:18:28
-
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の内鍵についてのご案内が徹底されておらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場ご利用方法についてのご案内を今一度見直し、安心してご利用頂けるよう周知徹底を図って参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後共よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン妙高新井
マネージャー 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 15:29:56
-
9/18に宿泊しました。
コンビニも近く便利でした。
ルートインさんは大風呂があり良いです。
ベッドのスプリングがキシキシと音がなりました。
蒸暑くエアコンを付けて寝ましたが案外音が気になり寝れなかったです。
朝食のサラダが千切りキャベツがメインで、レタス、きゅうり、ミニトマトとかもあると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン妙高新井 2022年09月20日 22:02:35
-
この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はベッドのスプリング音やエアコンの設備音についてご迷惑をお掛け致してしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食の件も品数が手薄になってしまっていたことをお詫び申し上げます。
設備の件は関係部署に連絡を取りなるべく迅速に対処していきたいと思います。
朝食もレストランスタッフとやり取りをしメニューの改善に繋げて行きたいと思います。
今回は相対的にみてお客様が不快に思われる所は多かったと思いますが、お客様の意見を有難く頂戴し今後の接客やサービスの向上へと繋げていきたいと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン妙高新井
フロント 安原
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン喫煙>バイキング朝食無料!】
総合4
speedlineさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ
併設のレストランが便利。美味しかったです。飲んでも、そのまま部屋に戻るだけなので、楽で助かります。
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この度はホテルルートイン妙高新井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当館1階のレストラン花茶屋では、地元の食材(妙高市名物かんずり)を使用しお客様に満足していただけるようなメニューを取り揃えております。
お近くにお越しの際は、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ルートイン妙高新井
フロント 安原