設備・アメニティ5
ぶん38ぶんさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- ぶん38ぶんさん [70代/男性] 2024年03月18日 08:38:02
-
施設等は大変満足だったが、男性風呂の温度が少し低かった。妻に聞くと女性風呂は適温だったとのこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月18日 22:50:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
現在は大浴場、露天風呂共に修繕しお客様には快適にご利用頂けるかと思います。
また清掃につきましてもご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後もサービス改善に努めてまいりますのでまた当ホテルへ足を運んで頂けるようお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン 36平米／最大4名／禁煙】
設備・アメニティ5
のの1816さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- のの1816さん [30代/女性] 2024年01月05日 22:24:57
-
口コミが悪く期待はしておりませんでしたが、1/1に子ども3人含む5人で宿泊しました。結論とっても良かったです！外国人の方が働いていらっしゃいますが優しく丁寧で問題なし。日本人スタッフの方も丁寧でした。部屋も綺麗。露天風呂は使えませんでしたがそのお陰か室内温度が保たれて内風呂は熱々で最高でした。とてもお値打ちプランでしたので満足です！夜の星空観察はめちゃくちゃ綺麗でリアルプラネタリウムで子どもも感動していました。詳細見ずに行ってしまったので、カニも食べ放題アルコール飲み放題の夕食はテンション上がりました。外国人の方の程よい緩さが子連れには丁度良かったです。完璧な旅館の様な対応を求める方はどうか分かりませんが。普通に良かったです！！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月18日 22:53:22
-
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:20:15
-
外人のスタッフさんが多く、とても一生懸命に働いておられて好感がもてました。
お部屋が少し遠かったですが
お部屋は広く清潔で景色も最高でしたし
飲み放題も付いてとてもお得だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月18日 23:35:53
-
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 11:18:32
-
ホテルに着くまでの道が分かりづらいけど、着いてみたら景色もサービスも大満足です！料金もかなりお得感を感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月18日 23:36:43
-
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 16:49:15
-
紅葉ドライブで行きました、周囲の標高が1600～1700ｍなので紅葉は良かったです、このホテルは立地条件も良く、新しく清潔で広々してくつろげました。
温泉も良かったのですが、肉好きの私には料理が少し物足りない位ですが普通に良いです。
全体的にはかなりの満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月18日 23:43:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
改善点のご指摘ありがとうございます。お客様の声に耳を傾け今後もサービス改善に努めて参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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よーかん和尚さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- よーかん和尚さん [70代/男性] 2023年10月18日 19:46:59
-
眺望が最高でした。白樺湖から北アルプス南アルプスが一望で、余計なものは一切見えません。部屋も素晴らしくバイキングも飲み放題も美味しく、露天風呂がぬるかったので４にしましたが、その他は最近泊まったホテルで一番良かったかな。スタッフはほとんど外国の人でしたが、皆さん真面目に仕事していて好感が持てました。
（以下余談）
ところが…2日目戻って部屋に入るとなんとブルーシート敷いて天井剥がして工事中！これは評価下げようと思いましたが、そのあとの対応が素晴らしかった。外国人のフロントの方が平身低頭して部屋交換に、そしていろいろサービス券をくれました。それで久しぶりにきれいなプールで一人で泳ぎ楽しみました。トラブルがあっても対応良くしてくれるとかえって楽しい思い出になりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月19日 13:31:37
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。この度のご宿泊においてご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフへのお褒めの言葉大変有難く励みになります。スタッフも日々スキルアップ、サービス向上に努めて参りますので、お客様の再訪スタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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tama20119955さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- tama20119955さん [50代/女性] 2023年10月17日 20:03:53
-
利用は4回目ですが、今回は3泊4日でした。連泊中のアメニティの補充は部屋に入らず、入口に置いてくれる事になっていたので、気が楽に過ごせました。
例年この時期はホテルの食事やお風呂が混み合うのですが、スムーズに誘導され、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月19日 13:14:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ホテルといたしましてもお客様に快適な空間をご提供できるように心掛けております。
お客様にまたご利用して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットとお泊まりプラン】大切なワンちゃんと♪高原のテラスで朝食を♪♪＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【車山側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
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ショウ1637さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- ショウ1637さん [70代/男性] 2023年08月25日 17:24:58
-
８月２２日～２４日まで２泊しました。宿のロケーションが素敵で、部屋から車山の頂上が一望でき霧に霞む様子など下界では味わえないですね。
食事は朝夕共にバイキング、各々種類も豊富で堪能させて頂きました。
夏の終盤に天候にも恵まれ爽やかな三日間を過ごす事ができ、是非ともまた利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF！夕朝食ともにバイキング 車山高原で過ごす贅沢な一日を
- ご利用のお部屋
- 【【車山側】和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 13:35:30
-
赤ちゃんと幼児連れで宿泊しました
立地はとても良くてお部屋の展望や広さは素晴らしく、エクストラベッドが2つも用意されてました またプールもあって子供は大喜びでした 白樺湖花火大会の日でしたが、思いがけずお部屋から花火を見ることができて部屋からのんびりと鑑賞することができました せっかくだから売りにされたら良いのに、と思いました
サービスについては、他の口コミ通りかなと思う部分ではありますが、繁忙期や予算的な問題で人手不足を感じました
清掃や受付、食事所の全てで気になるところは多々ありましたが、従業員の方は頑張っておられたと感じますので、もう少し効率的に作業できる工夫を検討されたらよいかもしれません
とはいえ、親子で広いお部屋、プール付きで、まずまずのお値段だったのでとても満足でした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】楽天ポイント20倍！未就学児無料！お子様歓迎♪ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【人気の八ヶ岳側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
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ペチ34さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- ペチ34さん [60代/男性] 2023年08月02日 12:02:04
-
7月28日宿泊
三度目の宿泊、今回はバイクツーリングでお世話になりました。
こういう大きなホテルに１人で泊まるのは気が引けたのですが、安い料金で泊まれるっとあってお世話になりました。
部屋もお風呂も広々でゆっくり寛げました。
バイキングも種類がいっぱいだし、しかも飲み放題プランだったのでお得に泊まれました。
またこちら方面に来るときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】7月 期間限定 11，000円【朝夕２食＆飲み放題付】高原夏本番満喫ご宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【車山側】和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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ケイチャン4803さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- ケイチャン4803さん [70代/女性] 2023年07月02日 13:17:37
-
6月26日に1泊させて頂きました。ロビーからの山の景色が圧巻で、目がくぎ付け!暫くソファに座って満喫。部屋もきれいで清潔。部屋からも露天風呂からも八ヶ岳が見えて、目も心も癒やされました。食事のバイキングも種類が丁度良かったのと、なくなるとすぐに補充されたのでお腹いっぱいになりました。接客も良くフロントの方も優しく接して下さりまた行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★６月 期間限定 11，000円【朝夕２食＆飲み放題付】高原初夏満喫ご宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【人気の八ヶ岳側】和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 18:13:23
-
星空が綺麗だってきいたので行きました。お部屋が広くて綺麗で自然あふれてマイナスイオンがいっぱいで癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】２８日前までの早期予約でお得に宿泊＜１泊２食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【最上階八ヶ岳側】デラックスツイン 36平米／最大2名／禁煙】
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うるる4062さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- うるる4062さん [40代/女性] 2023年05月30日 13:21:33
-
プランを間違えて申し込んでしまって迷惑をかけてしまったのに、皆さんとても親切にしてくれました。
高齢の両親連れで、疲れもあり1時間も早く到着したのに、フロントに確認して下さって早めに休めるようにしてくれたり、フロントの女性もとても感じが良かったです。
お風呂は温泉ではなく、天狗水と言うお料理にも使われているお水のようです。女性のお風呂からも山が見えて気持ち良かったです。
良い香りのDHCのシャンプー・リンスや、ピーリングあり楽しかった。
お部屋は洗面所も含め清潔でしたし、カプセル式のコーヒーマシンが各部屋にあり、コーヒーはカフェインあり、なしと緑茶置いてあり、とっても美味しかった。
Wi-Fiはサクサクと、ではありませんが繋がりました。
食事は高齢の両親には少し濃い味でしたが、中華風の海鮮たっぷりの前菜もお刺身もミルクプリンもおかわりしちゃいました。
朝食の厚焼き卵美味しかったです。
チャペルの周り、お花の種類がとても多く、見たことのないものもあり、チェックアウト時にフロントの方に(外国の方)いつ頃咲くのか尋ねたら、「6月の半ば頃から咲き始めますよ」と教えてくれました。
またお花の咲いてる時期に両親連れて行きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】信州ビーナスライン爽快ライダー＜２食＆飲み放題付＞ ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【車山側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 15:45:24
-
お料理が美味しい。
団体が多くて驚きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットとお泊まりプラン】大切なワンちゃんと過ごす車山高原リゾーツの休日＜１泊２食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【車山側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 23:20:49
-
○部屋
綺麗で、広く、家族でもゆったり出来ました。
コーヒーメーカーも置いてあり、美味しいコーヒーが十分に飲める。ただ上の階の人がドタバタ夜は０時、朝は６時からうるさかった。
○食事
飲み物はビールは香るエール。日本酒、レモン酎ハイ、角ハイ等でジュースにおいてもラインナップは言う事無し。
食事も地物から刺し身まで色々堪能。子供達ソフトクリームが無性に美味しいと喜んでいた。朝食もかなり満足できるものでした。
○風呂
露天はぬるめなので外気を考えるともう少し熱いほうがいいかな。逆に室内は熱いので湯船に入るときは頑張るが、浸かってしまえば気持ちいい。
○アメニティ
室内のアメニティは普通に文句なし。お風呂のシャンプーや洗顔料はそれなりに良いものと妻が喜んでいた。確かにいい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定【飲み放題付】グリーンシーズン目前 お腹いっぱいバイキング＆飲み放題付プラン＜１泊２食＞★
- ご利用のお部屋
- 【【人気の八ヶ岳側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:28:45
-
11月12日に宿泊しました。八ヶ岳側のお部屋だったので眺めは素晴らしかったです。バイキングのお料理も美味しかったです。
10年前にこちらの教会でフォトウェディングをしたので、家族でまた来る事が出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2022年11月24日 07:53:22
-
ご宿泊いただきありがとうございました、思い出の地・ホテルとしてご来館いただけたこと嬉しく存じます。
ぜひ、またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】何もしない贅沢な休日を過ごす旅に最適なご宿泊プラン【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【【人気の八ヶ岳側】和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 21:46:18
-
今回2回目の利用です。
土曜日に団体客が入り、食事やお風呂が大変混雑した事がありましたが、それ以外はとても快適に過ごせました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 新登場【ペットと泊まれるご宿泊プラン】家族と一緒に過ごす高原の休日＜１泊２食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【車山側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 17:07:41
-
二泊三日で利用させていただきました。ワクチン証明書を間違えて持ってきたのに丁寧に対応してくださったりとお世話になりました。外国人のスタッフが多めでしたが、言葉も対応も全く問題ありませんでした。
滞在中に、初日の汗ばむ陽気から最終日の朝雪が降るまで急激に寒くなったので温度の調整がおいつかなかったのか、露天風呂の温度がかなりぬるくなっていたのだけが残念でした。
部屋からの眺めも周囲のロケーションもいい感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2022年11月22日 17:00:32
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは国定公園内に建てており景観の他に高さも含めて環境に優しい建物となっております、ご不便をかけて申し訳ありません。
よりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【夏山リフト往復券付】車山SKYTERRACEで絶景を楽しもう＜1泊２食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【人気の八ヶ岳側】和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
設備・アメニティ5
camuri7118さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- camuri7118さん [70代/男性] 2022年10月26日 16:58:16
-
全体的に良かったと思います。一つだけ不満があるとしたら、部屋からレストラン、お風呂、フロントまでの距離がかなり遠く、エレベータで下ったり上がったり非常にややこしかったのが年寄りには少しつらかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2022年11月04日 12:29:56
-
ご宿泊いただきありがとうございました、当ホテルは国定公園内に建てており景観の他に高さも含めて環境に優しい建物となっております、ご不便をかけて申し訳ありません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【展望リフト往復券付】車山SKYTERRACEで絶景を楽しもう＜1泊２食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【人気の八ヶ岳側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
設備・アメニティ5
kaedeyuuayuさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
とにかくバイキングが最高でした
日曜日ですいていたのも良かったです
バイキングのソフトクリームが超美味しかったです
お風呂の露店が熱すぎてゆっくりつかれなかったのが残念（かなり熱いです）
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。設備の不具合により露天風呂の温度が高くなりすぎお客様にご迷惑をお掛けした点大変申し訳ございませんでした。お食事に関してはご満足頂けました様で私達も大変嬉しく思います。お食事はバイキングだけではなくコース料理などもございますので是非次の機会にお試しください。
お客様のまたのご来訪心よりお待ち申し上げております。