今回利用させて頂きました１番の理由は立地でした。せっかくなので景色が良く移動（車）の動線も良くといった条件に当てはまり宿泊させて頂きました。予約のタイミングも良かったみたいで、すごくお得に泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夕食バイキングなのに飲み物は水だけ？ソフトドリンク５００円高くないでしょうか？通路に座るのためスタッフの方は何回も椅子蹴った、最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

一家5人で土日で宿泊。大型のホテルではないので、こじんまりしたところが好きな方にはお勧めです。スキー場から近いので、雲海見るなりスキーに行くなりするのは便利。

立地については奥まった場所にあり、非常に静かで良かったです。
部屋は5人でも余裕のある大きさでした。ベッドが2台、和室にセルフで布団を引きました。風呂トイレ完備です。
食事は美味しいです。ただバイキング形式なのですが、通路が狭いのが難儀です。
風呂は狭いですが、特に不満は感じません。夜は風呂に入りながら星が見えます。めちゃくちゃ良いです。
サウナは2名までと広さの割に制限あります。男性風呂には髭剃り、櫛があります。

アメニティもスキンケア品多数です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

紅葉ドライブで行きました、周囲の標高が1600～1700ｍなので紅葉は良かったです、このホテルは立地条件も良く、新しく清潔で広々してくつろげました。
温泉も良かったのですが、肉好きの私には料理が少し物足りない位ですが普通に良いです。
全体的にはかなりの満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

会社の旅行として行きました
２部屋に分かれて宿泊しましたが夕食のバイキングの時間が別々だったため
同じ時間に食事したいことをフロントに連絡すると、今日はお客が多いので無理です　と
あっさり断られ何時になってもよいのなら席があくまで待っていてもよいと言われました
少人数の社員旅行なので仕方ありませんが少し残念でした
他のスタッフの方は　とても丁寧に対応していただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

特典盛り沢山のプランだったので、お得に宿泊できました。ですが、スタッフの方に、全然日本人がおらず、またレストラン以外で、スタッフを見かける事が少なく、変な印象でした。
食事は、少し残念な感じでしたが、値段を考えると、こんな物なのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

眺望が最高でした。白樺湖から北アルプス南アルプスが一望で、余計なものは一切見えません。部屋も素晴らしくバイキングも飲み放題も美味しく、露天風呂がぬるかったので４にしましたが、その他は最近泊まったホテルで一番良かったかな。スタッフはほとんど外国の人でしたが、皆さん真面目に仕事していて好感が持てました。
（以下余談）
ところが…2日目戻って部屋に入るとなんとブルーシート敷いて天井剥がして工事中！これは評価下げようと思いましたが、そのあとの対応が素晴らしかった。外国人のフロントの方が平身低頭して部屋交換に、そしていろいろサービス券をくれました。それで久しぶりにきれいなプールで一人で泳ぎ楽しみました。トラブルがあっても対応良くしてくれるとかえって楽しい思い出になりますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

なかなか厳しい口コミが多くどうかなと思いながら月曜日に１泊させていましたが夕方の露天風呂が温かった(翌朝には改善)くらいで食事も種類豊富で補充も不備なく特に朝からのチキンカレーは初めてでしたが美味しいのはもちろん凄く良いと思います！南西アジア圏のスタッフが多かったようですが皆さん好感のもてる接客をされていて良かったです。リーズナブルに泊まれて申し訳ないくらいですありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

食事も良く、お風呂からの景色も素晴らしく、無料ナイト星空ツアーにも連れて行ってもらえて大変満足でした。
従業員（食事の時にしかあまり接することはないですが）も外国の方がほとんどでしたが丁寧で親切な対応をしていただき気分よく食事がとれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

利用は4回目ですが、今回は3泊4日でした。連泊中のアメニティの補充は部屋に入らず、入口に置いてくれる事になっていたので、気が楽に過ごせました。
例年この時期はホテルの食事やお風呂が混み合うのですが、スムーズに誘導され、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

スタッフのほとんどが、外国のかたで少々びっくりしましたが、日本語も上手で、理解力も有り十分な対応でした。
夕食の鮎の塩焼き、柔らかいローストビーフには、感激しました。高いお金を出さないと食べられないメニューでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

全員プール無料なのはとても有難い。バイキングの内容もとても良かった。
プランに無かったが、リフト無料券やアルコール飲み放題券を貰えたのもとても良かった。

エキストラベッド用の布団はあるがシーツ類が何も無かった。子供のスリッパや浴衣もなかった。ただ、電話で言えば直ぐに届けてくれた。
経営母体が変わったようで、従業員の9割は外国人だが良く教育されていると感じた。ただ、チェックアウトのために部屋を出た瞬間、10人くらいの外国籍従業員が一気に入ったようで、すぐに忘れ物をして部屋に戻るとすごい光景になっていた。せめてチェックアウト手続きが終了してから部屋に入るべきではないか。
事前にホテルにメールで問い合わせをしたが、返事は来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

登山後に利用しました。お部屋、お風呂など、とてもゆっくりできました。食事は、味はよかったです。しかし、食事を取るトング、スプーンなど、あまり交換しないないのか、前の方の取った残った物が、ついていたり、飲み放題コーナーも、いろいろとこぼれていて、不潔な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

大浴場はイマイチですが、コストパフォーマンスを考えると、かなりお得なホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

スタッフの皆さんが、スマイル100点で、気持ちよく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

男3人旅でした。景色最高の立地でした。朝晩も暖房が効いていて心地よく滞在できました。スタッフも頑張ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お部屋も広く、ロビーも窓からの景色も良くリフレッシュできました。
食事で冷めている物があるのが少し残念だなと思いました。ただスタッフの方が丁寧に接客してくださって気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

飲み放題バイキングですが、時間が1時間15分なので、少し慌ただしく落ち着きません。
また、ツアー団体様も多く食事会場は混雑極まりないです。
落ち着いて食事したい人にはおすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋からお風呂に行くのが、面倒で、ややこしい！横に細長く迷いそうな館内だった。食事もコースの順番が少しおかしかった。リピは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

23.9.24宿泊
電話で到着が遅れる旨を伝えたのですが　親切に対応していただき　食事も用意していただけました。おかげで楽しい旅行になりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月