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nisiasaさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- nisiasaさん [40代/女性] 2024年04月04日 22:32:40
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連泊しましたが広々な和洋室、日によってバリエーションのあるバイキングで家族皆とても満足いたしました。スタッフの方も皆さん笑顔で親切でした。
お目当てだったナイトウォッチングは残念ながら雲に隠れて見られませんでしたがとても素敵なイベントだと思います。ぜひまた企画していただけたらリベンジしたいと思います。
プールや送迎も利用させていただき大変助かりました。
強いて言えば食事会場や脱衣所が暑く、お風呂の温度が高いかなーと。光熱費も高騰していますしもう少し暖房費は削減してもいいのではとお節介ながら感じました。
また利用させていただきたいので今後とも応援しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年04月06日 10:31:56
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。空調関係につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
また、ナイトツアー以外にも様々なプランを今後予定しておりますのでお好みのプランをお選び頂き再訪頂ける事を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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のの1816さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- のの1816さん [30代/女性] 2024年01月05日 22:24:57
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口コミが悪く期待はしておりませんでしたが、1/1に子ども3人含む5人で宿泊しました。結論とっても良かったです！外国人の方が働いていらっしゃいますが優しく丁寧で問題なし。日本人スタッフの方も丁寧でした。部屋も綺麗。露天風呂は使えませんでしたがそのお陰か室内温度が保たれて内風呂は熱々で最高でした。とてもお値打ちプランでしたので満足です！夜の星空観察はめちゃくちゃ綺麗でリアルプラネタリウムで子どもも感動していました。詳細見ずに行ってしまったので、カニも食べ放題アルコール飲み放題の夕食はテンション上がりました。外国人の方の程よい緩さが子連れには丁度良かったです。完璧な旅館の様な対応を求める方はどうか分かりませんが。普通に良かったです！！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月18日 22:53:22
-
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:20:15
-
外人のスタッフさんが多く、とても一生懸命に働いておられて好感がもてました。
お部屋が少し遠かったですが
お部屋は広く清潔で景色も最高でしたし
飲み放題も付いてとてもお得だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月18日 23:35:53
-
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 11:18:32
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ホテルに着くまでの道が分かりづらいけど、着いてみたら景色もサービスも大満足です！料金もかなりお得感を感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月18日 23:36:43
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この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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JanHecoさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- JanHecoさん [40代/男性] 2023年10月23日 16:43:11
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一家5人で土日で宿泊。大型のホテルではないので、こじんまりしたところが好きな方にはお勧めです。スキー場から近いので、雲海見るなりスキーに行くなりするのは便利。
立地については奥まった場所にあり、非常に静かで良かったです。
部屋は5人でも余裕のある大きさでした。ベッドが2台、和室にセルフで布団を引きました。風呂トイレ完備です。
食事は美味しいです。ただバイキング形式なのですが、通路が狭いのが難儀です。
風呂は狭いですが、特に不満は感じません。夜は風呂に入りながら星が見えます。めちゃくちゃ良いです。
サウナは2名までと広さの割に制限あります。男性風呂には髭剃り、櫛があります。
アメニティもスキンケア品多数です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月18日 23:42:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
季節によってまた違った星空の観察もお楽しみ頂けますので是非またお越しください。
またお食事の際テーブル間隔につきましてご満足頂けませんでした事お詫び申し上げます。
今後もサービス改善に努めお客様にご満足いただける様努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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よーかん和尚さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- よーかん和尚さん [70代/男性] 2023年10月18日 19:46:59
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眺望が最高でした。白樺湖から北アルプス南アルプスが一望で、余計なものは一切見えません。部屋も素晴らしくバイキングも飲み放題も美味しく、露天風呂がぬるかったので４にしましたが、その他は最近泊まったホテルで一番良かったかな。スタッフはほとんど外国の人でしたが、皆さん真面目に仕事していて好感が持てました。
（以下余談）
ところが…2日目戻って部屋に入るとなんとブルーシート敷いて天井剥がして工事中！これは評価下げようと思いましたが、そのあとの対応が素晴らしかった。外国人のフロントの方が平身低頭して部屋交換に、そしていろいろサービス券をくれました。それで久しぶりにきれいなプールで一人で泳ぎ楽しみました。トラブルがあっても対応良くしてくれるとかえって楽しい思い出になりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月19日 13:31:37
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。この度のご宿泊においてご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフへのお褒めの言葉大変有難く励みになります。スタッフも日々スキルアップ、サービス向上に努めて参りますので、お客様の再訪スタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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tama20119955さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- tama20119955さん [50代/女性] 2023年10月17日 20:03:53
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利用は4回目ですが、今回は3泊4日でした。連泊中のアメニティの補充は部屋に入らず、入口に置いてくれる事になっていたので、気が楽に過ごせました。
例年この時期はホテルの食事やお風呂が混み合うのですが、スムーズに誘導され、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月19日 13:14:01
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ホテルといたしましてもお客様に快適な空間をご提供できるように心掛けております。
お客様にまたご利用して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【車山側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
総合5
0079赤い彗星さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 0079赤い彗星さん [50代/男性] 2023年10月09日 08:35:54
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スタッフの皆さんが、スマイル100点で、気持ちよく過ごせました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月17日 20:45:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。スタッフに対してのお褒めの言葉心より感謝いたすと共に大変励みになります。
お客様からのお褒めの言葉に慢心せずスタッフ一同今後も頑張って参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【車山側】和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 09:38:56
-
23.9.24宿泊
電話で到着が遅れる旨を伝えたのですが 親切に対応していただき 食事も用意していただけました。おかげで楽しい旅行になりました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月17日 20:11:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご到着時間が遅れましてもスタッフ一同できる限りの対応はさせて頂いておりますので
またのご来訪心よりお待ちしております。
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総合5
Lingotto Torinoさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- Lingotto Torinoさん [50代/男性] 2023年09月20日 13:56:54
-
絶景の中の静かな宿です。
もし露天からの星空が見える日ならより幸運でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月17日 19:50:53
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。露天風呂からの星空の景色もご好評頂いております。またのご来訪心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
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けンケンさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- けンケンさん [50代/男性] 2023年09月19日 21:22:13
-
食事のレパートリー良かったです。ただ、会場の通路が狭いのか、トレイを置くスペースが十分でないのか、1時間ほどで3人の方がトレイごとひっくり返して床に落としていたので、少し考えられたらと思いました。味や種類は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月17日 19:44:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。レストランについての貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を基にサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来訪心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 13:47:00
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お部屋でWi-Fiが使えなくて 不便さを感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月17日 16:43:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
Wi-Fiがご利用頂けずご不便をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
現在は安定してご利用頂けますのでまたのご来訪心よりお待ちしております。
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kiyokiyopさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- kiyokiyopさん [50代/男性] 2023年09月02日 18:26:23
-
車のナビ通りに行きましたが、途中で道路表示がなくなり迷いました。スマホのGoogle mapで到着しました。他にも迷ってそうな車が数台見かけました。
プールが有料のせいか利用者がいなくてもったいないと思いました。ウチも利用しませんでした。
犬連れでも気兼ねなく宿泊できたのがとても良かったです。
全体的には非常に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月17日 16:19:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
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ショウ1637さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- ショウ1637さん [70代/男性] 2023年08月25日 17:24:58
-
８月２２日～２４日まで２泊しました。宿のロケーションが素敵で、部屋から車山の頂上が一望でき霧に霞む様子など下界では味わえないですね。
食事は朝夕共にバイキング、各々種類も豊富で堪能させて頂きました。
夏の終盤に天候にも恵まれ爽やかな三日間を過ごす事ができ、是非ともまた利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【車山側】和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
総合5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 19:01:19
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サービス、対応が悪いなど良くない口コミもあったのであまり期待せず行きましたが、全く問題なくとても快適な旅ができました！
繁忙期でお客さんがいつも以上に多くいらっしゃってるかと思いますがスタッフの方皆様が精一杯お仕事されてるのが伝わりました。
食事も人が多いのが会場は狭く感じましたがバイキングメニューのどれを食べても美味しくて、特に中華系のメニューが絶品でした！
朝ごはんも美味しかったです。
ホテルの立地もよく朝晩とても涼しくて毎日の酷暑を束の間忘れて快適に過ごすことができました。
また是非利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夕朝食ともにバイキング 車山高原で過ごす贅沢な一日を
- ご利用のお部屋
- 【【車山側】和洋室 40平米／最大5名／禁煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 16:55:53
-
事前に口コミを見ていたので予想はしていましたが、チェックインの際、10組以上の長蛇の列ができていて並びながら文句を言っている人が多かったです。チェックインの対応はとても丁寧でしたが、チェックインのやり方を工夫したらもっと評価が良くなるのではないかと思います。
天体観測目当てで行きましたが残念ながら雲でほとんど星は見えず。
でも食事は美味しいですし、早朝にはお部屋から雲海も見えて感激しました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定 9，800円【朝夕２食＆飲み放題+グリーンシーズンリフト券付】高原夏満喫ご宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【人気の八ヶ岳側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 18:56:16
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ホテルは申し分なかったのですが、あいにくの天気で景色が全く見えませんでした。
次は天気の良いときに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用のお部屋
- 【【人気の八ヶ岳側】洋室スタンダード 36平米／最大4名／禁煙】
総合5
ペチ34さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- ペチ34さん [60代/男性] 2023年08月02日 12:02:04
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7月28日宿泊
三度目の宿泊、今回はバイクツーリングでお世話になりました。
こういう大きなホテルに１人で泊まるのは気が引けたのですが、安い料金で泊まれるっとあってお世話になりました。
部屋もお風呂も広々でゆっくり寛げました。
バイキングも種類がいっぱいだし、しかも飲み放題プランだったのでお得に泊まれました。
またこちら方面に来るときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
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総合5
enenenさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- enenenさん [60代/男性] 2023年07月31日 23:00:20
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このお値段でこのサービスは驚きでした。フロントの方は勿論、全てのホテルマンのお陰で、楽しい旅行でした。また利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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kaedeyuuayuさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
とにかくバイキングが最高でした
日曜日ですいていたのも良かったです
バイキングのソフトクリームが超美味しかったです
お風呂の露店が熱すぎてゆっくりつかれなかったのが残念（かなり熱いです）
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。設備の不具合により露天風呂の温度が高くなりすぎお客様にご迷惑をお掛けした点大変申し訳ございませんでした。お食事に関してはご満足頂けました様で私達も大変嬉しく思います。お食事はバイキングだけではなくコース料理などもございますので是非次の機会にお試しください。
お客様のまたのご来訪心よりお待ち申し上げております。