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Ｈｏｔｅｌ Ｇｅｅ Ｈａｉｖｅ（ホテル ジー ハイブ）（静岡県）
5.0
投稿日：2022-12-29 13:29:35
4.0
投稿日：2017-04-24 09:44:57
4.0
投稿日：2015-07-14 09:44:50
総合4
はるもり911さんの アパホテル〈大阪天満〉 のクチコミ
角部屋のファミリールームで喫煙可の部屋に泊まりました。１０階ですが、エレベーターを降りてすぐにたばこ臭が。私自身も吸いますが、染みついてますね。もっと消臭した方がいいと思います。部屋は消臭されていましたから出来ないことないと思います。
備え付けの冷蔵庫に前の宿泊者の、飲みかけのペットボトルが入っていました。私たちは冷蔵庫を使用しませんでしたので、電気も入れずぞのまま放置しました。客室掃除の人は、最後まできちんと確認してもらいたい。一番気になったのは、１００Ｖ電源です。ルームキーを差さないと電源が入れられないなんて初めてです。省エネでいいのかもしれませんが、数人で止まる場合の部屋には不向きです。客室に残る人がいる場合、ルームキーを持って出れません。旦那が寝てしまったので、外からドアをたたいて何とか起きてもらって開けてもらいました。別に差すものを用意して欲しいです。駐車場はとても狭くて、すぐにいっぱいになってしまいます。お風呂はとてもよかったです。狭いユニットバスではくつろげないけど、ゆったり入れ疲れも吹っ飛びました。朝食もおいしくて、スタッフの対応もよかったです。帰りは１Ｆエレベーター前にキー返却ボックスがあるので手間がかからず良かったです。
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この度はアパホテル＜大阪天満＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館お蔭様で設立２０年を迎えております。長年喫煙フロアとしてご利用いただいております為タバコの臭いを完全に消すことは難しいですが、お客様からのご指摘を受け、今一度館内の設備管理を徹底し、快適な空間を提供できるよう改善に努めて参ります。また、清掃が行き届いておらず以前ご利用のお客様の忘れ物が冷蔵庫に残っていたことに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。直ちに清掃スタッフへ指導しホテルスタッフへも最終チェックの強化を呼びかけ、同じことが起きぬよう再発防止に努めます。お部屋のルームキーですが壁際のルームキー差込口へ鍵のキーホルダー部分を差し込んでいただくと電機が自動でつく仕組みになっております。また防犯の都合上一室につき鍵は一つのご用意の為ご利用のお客様にはご迷惑おかけ致しております。お手数おかけ致しますが、フロントスタッフまでお声がけいただければ差込口に差し込むための代えのものをご用意させていただきます。当館地下駐車場は先着順にてご利用頂いております。先着１８台と限りがございますので満車の際は近隣のコインパーキングをご案内致しております。この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、また館内のご利用事項へのご理解ご協力誠に有難う御座いました。お客様の貴重なご意見をスタッフ一同共有し今後の参考とさせて頂きます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小室