この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの従業員ならびに清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
タバコに関しましては、当館では分煙を行っておりますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。今ままでよりも、エレベーターまた共用部分の消臭を心がけてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
フロント　安井

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館は最寄り駅のJR大阪環状線の天満駅・桜ノ宮駅から徒歩６分ほどの場所にございます。

お部屋のべットにつきましてお客様の期待に添えず、申し訳ございません。
また、お部屋には快眠を追求したアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」を全室に導入させていただいております。多くのお客様にまるで雲の上のような寝心地をご体感していただけるかと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

フロント　手塚

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用頂き誠に有難うございます。
今後とも多くのお客様にお選び頂けるホテルとなれる様に精進致します。
またお近くへお越しの際は当館をご利用く下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用頂き誠に有難うございます。
当館はJR大阪環状線「天満駅」より徒歩10分程と便利な所にございます。
ご滞在に満足され、また利用したいとのお言葉を頂け大変嬉しく感じております。
またお近くへお越しの際は当館をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことが無いよう、スタッフに確認を徹底するよう指導し、再発防止に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　奥角

この度はアパホテル＜大阪天満＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
備品の不備に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃スタッフに情報共有を行い、今後このようなことが無いように相談・改善に努めて参ります。
また日々のスタッフによる客室チェックの強化を行い、再発防止に努めて参り。
24時間スタッフが滞在しておりますので、お困りの際はいつでもご相談くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
フロント　水谷

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適に過ごされた様子が伺え大変うれしく思います。
しかしながら、清掃の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう精進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　伊藤

この度はアパホテル〈大阪天満〉へご宿泊頂き
眞に有難うございます。
当館は地下に駐車場を設けており、先着順でご駐車可能でございます。
また、お部屋のベッドですがアパグループ独自で開発し、寝心地にこだわった、クラウドフィットを利用しております。
概ねご満足頂けた様で、光栄でございます。
またお近くへお越しの際は当館へご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドに関しまして、アパホテルではオリジナルベッド「クラウドフィット」をご用意しており、まるで雲の上のような寝心地を体感いただけることかと存じます。
お客様から「ぐっすり眠れた」とのお声をいただくことができ、安心しております。
ご料金に関しましては、日々変動性のご料金でございます。ご了承いただければ幸いでございます。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多用の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　木澤

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から「落ち着きやすかった」とのお声をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
大浴場につきまして、当館はサウナ・水風呂・内風呂・露天風呂を完備しております。お客様の日頃の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。
洗濯機につきましては、先日リニューアル工事期間に男女1台から2台に増設いたしました。
ご了承いただければ幸いでございます。
また、お近くのコインランドリーもフロントでご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
浴衣の帯に関しまして、ご案内不足でご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
エコ連泊清掃プランでご予約を承っているため、2泊とも清掃に入らずお部屋の前にタオル・浴衣・アメニティを設置させていただいております。
帯は希望でしたら交換をさせていただいておりますが、基本的には毎日の交換をいたしておりません。
今後はチェックイン時にプランの説明を加え、同じことが起きぬよう努めてまいります。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多用の中貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。

フロント　木澤

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドに関しましてお褒めの言葉をいただけたのにも関わらず、バスルームでは清掃が至らなかったためにお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
また、大浴場に関しましては6/26～7/15の間改修工事を行うため、夜は男性大浴場、朝は女性大浴場のみ使用可能となっております。そのためお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております

フロント　奥角