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アパホテル〈京都駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈京都駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.40
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.38
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの アパホテル〈京都駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2016-10-11 22:14:46

駅から近いのはいいけれど、駅周辺に何軒も同じアパグループのホテルがあるから間違えてしまう確率は高いです。ホテルにもすぐ裏にある同じグループのホテルを利用する人が間違えてしまうらしく張り紙が貼ってありました。
連泊する人に対してはエコサービスの以来の説明書がありました。それには私も賛成ですが、お風呂の掃除はキチンとしてもらいたいです。ユニットバス内の隅に髪の毛が落ちてました。1本や2本じゃありません。
ウェルカムサービスで折り鶴が置かれてるのも嬉しいし、エコサービスを利用するとミネラルウォーターがもらえるのも嬉しいけど掃除がもう少し丁寧だったら尚、よかったです
でも、市バス1日バス乗車券付きのプランはとても助かりました。レンタサイクルで市内を巡ってる人も見かけましたが地理に不安がある私にはこのプランが最適でした

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル〈京都駅前〉(全室禁煙) 2016-10-12 12:21:48

この度は、アパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まず、数々のご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
京都駅周辺には、当館を含めアパホテルが3つございますので、お客様に誤解を招く事の無いよう今後より分かりやすくご案内出来る様努めて参ります。

また、清掃に関しましてもお客様に不愉快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
このことは、清掃スタッフにもきちんと伝え今後このようなことが無いよう連携を取って参ります。

そして折鶴やエコ清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
アパホテルは、環境に優しいホテル作りに励んでおります。
また市バス付のプランは、多くの観光客のお客様にご好評を頂いております。
お客様にも、喜んで頂き嬉しく思います。
京都には、多くの観光地がございます。
また京都へ起こしの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

宿泊課:田渕

ご利用の宿泊プラン
【バス乗り放題!】 京都観光をほとんど網羅♪京都市バス1日バス乗車券付 ★京都観光応援プラン★
ご利用のお部屋
【◇◇禁煙室◇◇ シングルルーム】

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