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アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.13
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.45
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2017-06-02 18:21:01

GLAYが金沢歌劇座に来たので歩いて10分のこのアパホテル金沢片町にしました。金沢駅からバスで10分ぐらい降りて5分も掛からない場所にあり問題なくアパホテルに行けます。
部屋も特に不満はなく1人で泊まるには十分です。
ただ朝食付きのプランを頼んだのですがおかずの種類は沢山ありおいしくて満足なんですがおばさん方2人が愛想がなくてがっかりしました。今まで泊まったホテルでこんなにブスッとされたおばさん方は初めてです。
あと2泊したのですがドアに起こさないでくださいの札を貼ったにも関わらずフロントから電話があり掃除をするかしないか聞かれました。ゆっくりくつろいでたのでびっくりしました。前に新潟のアパホテルに2泊した時は札を貼っておいたらそのままにしててくれました。掃除をしないでいい場合は直接言わないと駄目ですね。
でも全体的には凄く満足してます。ありがとうございました!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) 2017-06-03 10:48:30

この度はアパホテル<金沢片町>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館の立地は多くのお客様から満足いただいており、当館の自慢の一つでございます。

またご朝食に関しまして、お客様に不快な気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思います。
当館ご宿泊のお客様には、テナントのモーニングエースにてご朝食をおとりいただいております。朝の忙しい時間にご朝食を選んでいただいたにも関わらず、満足いただけず心苦しく思います。朝食スタッフに伝え、直ちに改善いたします。

清掃に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフとフロントスタッフの引継ぎミスでございます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとフロントスタッフで引き継ぎを強化しコミュニケーションをもっととっていきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

アパホテル<金沢片町>
宿泊課:松田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】