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アパホテル〈金沢野町〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
煙草臭いので 部屋を替えて 貰えました。便利な 場所なので バイクで 利用したいです。ロビーに マッサージチェアが あれば 有り難いです。
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この度はアパホテル<金沢野町>をご利用くださりまして誠にありがとうございました。客室清掃の際にアパグループ独自の消臭剤『衛生検査官』を散布し、タバコ特有のニオイを除去しておりますが、恐らく十分に散布できていなかった事が原因ではないかと思われます。また、清掃が完了した後、フロントスタッフが実際に客室内を点検し不備がないか確認しておりますが、その確認作業にも漏れてしまった事が予想されます。 度重なる不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。 今一度、清掃手順と確認方法の見直しを図り、快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。宿泊課 鎌田
アパホテル〈金沢野町〉 クチコミ一覧へ
ダイアパレス大手門(石川県)
4.0
投稿日:2023-05-28 21:16:35
ビジネスホテル レマン(石川県)
投稿日:2023-05-28 21:12:55
金沢ゲストハウス ステラ(石川県)
投稿日:2023-04-19 20:24:50
西本願寺の宿 聞法会館(京都府)
投稿日:2023-04-19 20:22:41
民宿 龍泉(福井県)
投稿日:2023-04-19 20:19:36
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総合4
うすDさんの アパホテル〈金沢野町〉 のクチコミ
煙草臭いので 部屋を替えて 貰えました。便利な 場所なので バイクで 利用したいです。ロビーに マッサージチェアが あれば 有り難いです。
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この度はアパホテル<金沢野町>をご利用くださりまして誠にありがとうございました。
客室清掃の際にアパグループ独自の消臭剤『衛生検査官』を散布し、タバコ特有のニオイを除去しておりますが、恐らく十分に散布できていなかった事が原因ではないかと思われます。また、清掃が完了した後、フロントスタッフが実際に客室内を点検し不備がないか確認しておりますが、その確認作業にも漏れてしまった事が予想されます。
度重なる不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
今一度、清掃手順と確認方法の見直しを図り、快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
宿泊課 鎌田