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アパホテル〈金沢西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:2822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.74
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.64
  • 食事3.76

総合2

投稿者さんの アパホテル〈金沢西〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-05 15:00:43

2月23日宿泊
価格は良いと思います。

となりの部屋の音がかなり気になります。
もう少し対策をしてほしいものです。
水周りの臭い!対策を!
値段の問題では…すまないと思いますが!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル〈金沢西〉 2017-03-06 02:24:53

この度は、アパホテル<金沢西>をご利用頂き
誠にありがとうございます。

折角ご宿泊して頂いたのにも関わらず、
不愉快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。

隣室の音が気になる程の騒音は、
本来私どもが気づくべき点でございました。
しかしながら館内巡回が甘く、
お客様のご宿泊にやすらぎと快適さを提供できず
心苦しく存じます。
この件をスタッフ一同周知し、
二度と起こらないように努めて参ります。

水回りの臭いに関しても、本当に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、リーズナブルだから
許されるような事は1つもございません。
クチコミを確認後、直ぐに対応させて頂きました。
清掃スタッフとより密な連絡をとり、
未然に防げるように精進して参ります。

ご宿泊の際に気になることがございましたら、
いつでもお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
そのときに出来る限りの対応をさせていただきます。

天候の変わりやすい花どきの季節でございます。
何卒ご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。


アパホテル<金沢西> 和田

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