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アパホテル〈砺波駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈砺波駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.35
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.09
  • 食事3.57

総合3

投稿者さんの アパホテル〈砺波駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-15 10:49:04

1.部屋の机が小さく窮屈。
2.その他の設備はまあまあ満足。
3.アパカード持参を忘れがちだが、ポイント合算はしてくれず、結果として何枚かのカードを今回一斉に持参し、調べてもらった結果、ある一枚のカードに多くのポイントが集中していることが判明した。
4.受付の方に”その他のカードは廃棄しましょうか?^といわれ、ポイント合算を拒んでいながらそのような
  発言があり、少々カンに触った。
5.2泊目からいただけるミネラルウオーターのラベルに社長の写真があるが、私を含め、かような写真の
  貼ってあることにいい気はしない。
6.中国との間で問題になったが、元谷さんの著書が置いてあり、私は読む気もないが、ああいった個人の
  著書のいわば押し付けはやめたらよいのではないか? 机のスペースも広がる。

  

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈砺波駅前〉 2017-03-16 05:31:40

この度は、アパホテル<砺波駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

机の大きさに関して、ご不便をおかけしたにも関わらず、一方でその他の設備に関しては概ねご満足の評価を頂き、お客様の懐の大きさに感服いたします。
デスクワークで、ご不便をおかけしたことについて心よりお詫び申し上げます。

当社発行のアパカードでございますが、あいにくと複数枚のカードのポイントを1枚にまとめるサービスは現在行っておりません。

しかし作っていただいたカードの運用方法は、当然お客様自身で決めていただくものであります。

受付スタッフの発言につきましては、一番ポイントが貯まっているカードを使っていただき、効率よくポイントを貯めてキャッシュバックサービスを受けて頂きたいという思いがあったと思いますが、行き過ぎた案内でございました。
重ねてお詫び申し上げます。


自社ブランドのグッズ及び書籍の件につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

色々なご意見を頂きながら、より良いホテル運営を目指して参ります。

貴重なご意見を多数頂戴し、心よりお礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。

アパホテル<砺波駅前> 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・シングルユース】広々快適ステイ!ビジネス&観光に!
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ダブルルームお一人様利用【朝食バイキング付】】