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アパホテル〈魚津駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈魚津駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.41
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.19
  • 食事3.62

総合4

投稿者さんの アパホテル〈魚津駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-25 09:26:32

魚津に来た時は、いつもアパホテルを選んでいます。
部屋もきれいでベッドが広くて良いですし、
アメニティも、特に歯ブラシの質が良くて好きです。

本当なら★5つとしたいのですが……今回少し残念なことが。

デスクの木製の椅子ですが、背もたれと腰かけを繋ぐ
木組み(ほぞ)の部分が壊れていました。
背中をもたせかけると、ギイギイ、グラグラ。
気になるので交換して貰ったのですが、フロントの方が
帰った後、こちらも同様に壊れている事に気付き、
諦めて結局そのまま使いました。

あと、部屋のTVに「BBCが視聴可能」とシールが
貼り付けてあったので見ると、映りませんでした。
フロントの方に確認すると、そのサービスは
終了したとの話。でもシールは貼りっぱなし。

どちらも、そういうものなのかもしれませんが……。
他が手入れが行き届いているだけに、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
アパホテル〈魚津駅前〉 2016-04-26 07:32:25

いつもアパホテル<魚津駅前>をご利用頂きまことにありがとうございます。

またこの度は、幾度となくお客様にご不便をお掛けしてしてしまい誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、冒頭にお褒めのお言葉も頂戴でき大変恐縮でございます。

椅子に関してはこちらの確認不足でございます。再度確認し、同じことが起きないように徹底致します。

また、BBCチャンネルに関しましても、こちらのご案内不足でございました。当日、当チャネルはアンテナの影響で、視聴することができない状況であるにも関わらず、お客様へのご案内を怠っておりました。現在は復旧しており、視聴することができます。

いつも気持ちの良い環境をテーマに日々お客様をお迎えしておりますが、この度のお客様からのご指摘を深く反省し、今後に活かして参ります。

大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後ともアパホテル<魚津駅前>を宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパホテル<魚津駅前>砂畑

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