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アパホテル〈福井片町〉のクチコミ・お客さまの声
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料金の割には部屋が狭く、あまり綺麗とは言えませんでした。禁煙の部屋が無かったので喫煙の部屋を取らせていただきましたが、部屋中にタバコの臭いが強烈に染み付いていおり、滞在中は窓を開けっ放しにしておきました(もちろん、私が悪いのですが)。また、深夜から未明の間、通行人の大声が頻繁に聞こえ、熟睡できませんでした(これも、窓を開けていた私がいけないのですが)。
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ご投稿者様この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。しかしながらこの度、お客様がご滞在中の間にいくつもの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。お部屋の広さに関しまして、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。当ホテルはお部屋の余分なスペースを減らし、お客様の手の届く範囲にコンセントやリモコンなど物を揃えたいという気持ちからお部屋のつくりはコンパクトとなっております、ご理解を頂けますと幸いでございます。文面から、室内のタバコの臭いに多大な不快感を抱かれたご投稿者様の様子がうかがい知れ、スタッフ一同、大変心苦しく思っております。当館は、禁煙・喫煙のお部屋をご用意させていただいており、今回のように、禁煙部屋に空室がない場合は喫煙部屋にお泊り頂くしかございません。その際、少しでも不快感を緩和させていただければとの思いから、空気清浄機及びフレーバー付の消臭スプレーの貸し出しをさせて頂いております。内線及びフロントでのお問い合わせは24時間行っておりますので、次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。また、就寝の際、通行人の声で熟睡が出来なかったとの事・・・・・当日の空室状況によりますが、同タイプのお部屋の変更は賜っておるのですが。今回、その点のご案内が不足しており、道路に面していない、より高層階への移動をしていただけず、ご不満を解消することが出来ず大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は、多大なご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、貴重なお時間を割いてのご投稿、改めて感謝申し上げます。当ホテル及びアパホテルグループでは、ご宿泊の際の、ご不満・お困りな点がございましたら、出来ることに限りはございますが誠心誠意対応させていただいております。今後ご宿泊の際に何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。次回、当ホテルにご宿泊頂き名誉を挽回させていただける機会をいただければ幸いでございます。ご投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。アパホテル<福井片町>宿泊課 佐治
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料金の割には部屋が狭く、あまり綺麗とは言えませんでした。禁煙の部屋が無かったので喫煙の部屋を取らせていただきましたが、部屋中にタバコの臭いが強烈に染み付いていおり、滞在中は窓を開けっ放しにしておきました(もちろん、私が悪いのですが)。また、深夜から未明の間、通行人の大声が頻繁に聞こえ、熟睡できませんでした(これも、窓を開けていた私がいけないのですが)。
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ご投稿者様
この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
しかしながらこの度、お客様がご滞在中の間にいくつもの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
お部屋の広さに関しまして、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋の余分なスペースを減らし、お客様の手の届く範囲にコンセントやリモコンなど物を揃えたいという気持ちからお部屋のつくりはコンパクトとなっております、ご理解を頂けますと幸いでございます。
文面から、室内のタバコの臭いに多大な不快感を抱かれたご投稿者様の様子がうかがい知れ、スタッフ一同、大変心苦しく思っております。
当館は、禁煙・喫煙のお部屋をご用意させていただいており、今回のように、禁煙部屋に空室がない場合は喫煙部屋にお泊り頂くしかございません。
その際、少しでも不快感を緩和させていただければとの思いから、空気清浄機及びフレーバー付の消臭スプレーの貸し出しをさせて頂いております。
内線及びフロントでのお問い合わせは24時間行っておりますので、次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、就寝の際、通行人の声で熟睡が出来なかったとの事・・・・・
当日の空室状況によりますが、同タイプのお部屋の変更は賜っておるのですが。
今回、その点のご案内が不足しており、道路に面していない、より高層階への移動をしていただけず、ご不満を解消することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、多大なご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、貴重なお時間を割いてのご投稿、改めて感謝申し上げます。
当ホテル及びアパホテルグループでは、ご宿泊の際の、ご不満・お困りな点がございましたら、出来ることに限りはございますが誠心誠意対応させていただいております。今後ご宿泊の際に何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
次回、当ホテルにご宿泊頂き名誉を挽回させていただける機会をいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<福井片町>宿泊課 佐治