この度は松山東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また数ある中から東急ホテルズチェーンを選んでいただいたこと、感謝申し上げます。お食事についてお褒めの言葉もあり、私どもも大変励みになりました。松山はコンパクトにまとまった街であり路面電車も走ってはおりますが、お城が眺められ、散策も十分に楽しめます。今後もお客様に寄り添ったサービスに努め、心に残る滞在のお手伝いが出来ればと思っております。お忙しいなかご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は松山東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の様子、立地条件またご朝食にご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
又のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私どもホテルは市内中心部に位置し、観光・ショッピング・ビジネスのどれをとりましても動きやすい立地となっております。お車でご来館のお客様には駐車場は台数の限りがありご迷惑をお掛けしておりますが、コメントからはアクセスに問題はなかったご様子で安心いたしました。また朝食に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これを励みとして、更にお客様に満足いただけるサービスを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から松山東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、従業員一同嬉しく思っております。

市内中心部に位置する当ホテルは、観光やビジネスポイントとしてご利用いただいております。

また松山にお越しの際はぜひご利用ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

設備の件に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

そのほか、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、出張でお越しの際はぜひご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室への貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお申し込みされた、スタンダードツインのお部屋でございますが、
お部屋の広さが18.4㎡で、ベッドが２台と少し狭く感じると思いますが、
他にもモデレートツイン(22.5㎡)、スーペリアツイン（30.5㎡）と何タイプか
ございますので、次回ご利用の際は参考にして頂ければ幸いでございます。
コインランドリー、大浴に関しては、お客様のご要望、ご意見を参考にさせていただきながら
今後、設備面の改善、サービス面の向上に努めて参ります。
また、当ホテルは松山の中心部に位置しており、近くに大きな繁華街がある為観光はもちろん、ビジネスにおいても大変喜ばれる場所にあります。また、朝食も私どもの自慢の一つにございます。お客様がお喜び頂けているご様子で、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
今後松山に訪れる機会がございましたら、松山東急REIホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は松山東急REIホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。市内中心部がゆえ苦慮しておるところでして、いくつか契約駐車場はございますが一方通行などもあり、土地勘もない中で皆様には本当にご面倒をおかけしております。より分かりやすい説明を心掛けて参りますので、何卒ご理解を頂けましたらと存じます。
お忙しい中コメントをお送りいただき、ありがとうございました。次回松山へお越しの際もぜひご検討くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食も東急ホテルズ　グループ店としましても力を入れている所でございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので引き続きのご利用をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ホテル裏手に松山城がありまして、観光にビジネスポイントとしてご利用を頂いております。
ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。満足頂いたご様子でスタッフ一同うれしい限りでございます。接客対応に関しましても貴重なご意見有難うございます。これからもお客様にもっと満足して頂けるよう精進してまいります。
今後松山を訪れた際は松山東急REIホテルを宜しくお願いします。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
満足頂いたご様子でスタッフ一同うれしい限りでございます。
ホテル目の前は三越デパートや大街道商店街があり、ショッピングや飲食店も多数ございます。
。これからもお客様にもっと満足して頂けるよう精進してまいります。
今後松山を訪れた際は松山東急REIホテルを宜しくお願いします。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。満足頂いたご様子でスタッフ一同うれしい限りでございます。接客対応に関しましても貴重なご意見有難うございます。これからもお客様にもっと満足して頂けるよう精進してまいります。
今後松山を訪れた際は松山東急REIホテルを宜しくお願いします。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは松山の中心街に位置しており、観光はもちろんの事、ビジネスでのご利用でも便利な立地でございます。
ご満足いただけたようで大変喜ばしく思います。

また松山を訪れた際は松山東急REIホテルを宜しくお願いします。

お忙しい中投稿頂きありがとうございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館ホテルは、大街道商店街の入口周辺にございます。
また、目の前に路面電車の停留所「大街道駅」がございまして、道後温泉まで約10分ほどで行くことが可能でございます。
交通の便やビジネス・観光にも快適にご利用できたのではないかと思います。

電子レンジは館内4階、コインランドリーは館内6階
お飲み物は館内4階と6階にご用意しております。
ウォーターサーバーは各フロアの1号室から2号室の前かベンダールーム（4階、6階）の中にご用意してございます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。ホテルスタッフの接客対応についてもご意見ありがとうございました。
今後もお客様のご要望に最大限お答えできるよう、従業員一同精進して参ります。
松山へお越しの際は、東急REIホテルをご検討いただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は3年程前に改装したお部屋で、廊下や壁紙など、愛媛・松山を感じられるようなお部屋になっております。
また、スーペリアトリプルでバス、トイレが別になっており、数少ないお部屋タイプでもございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食は、こちらでも愛媛を感じて頂けるよう、郷土料理コーナーを設け、バラエティー豊かなお料理でお客さまをお迎えしております。
様々なご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客さまに快適にお過ごししていただけるよう、精進して参ります。

まだまだ暑い日が続きます。
ご自愛ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、松山東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は立地条件に大変恵まれております。
目の前には路面電車も通っており、飲食店や観光地も徒歩圏内にございます。
ビジネスでのご利用だけでなく、観光にも大変便利ですので、松山へお越しの際は、松山東急ＲＥＩホテルを是非ご利用ください。
お越しをお待ちしております。

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食へのお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
スタッフ、一同感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の壁・クーラーの件ではご不便と・ご迷惑をお掛け致しました。
クーラーに関しては、直ぐにホテル内の技師の者に確認と補修を致しました。
また、お部屋の壁ですがタバコにヤニが原因かと思います。こちらに関しても早急に壁紙の拭き上げを行いました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

次回も松山にお越しの際は、東急ホテルズを宜しくお願い致します。

いつも松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にお部屋の広さやベッド幅のご説明を行ってからご案内するべき所を正確にお客様にご説明やご了解も取らずご案内をしてしまった所、大変反省をしております。深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様のご了解があってからのお部屋タイプの変更となるのが基本でございます。
担当スタッフには私より指導をさせて頂きました。
他のスタッフにも同様の説明をさせて頂きました。

この度はご期待に沿うご宿泊を提供できず、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

末尾でございますが、またご宿泊のご機会を頂戴できますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食も東急ホテルズ　グループ店としましても力を入れている所でございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので引き続きのご利用をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。