松山東急REIホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。この度はお客様のご希望に添えず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。次回も松山にお越しの際は、松山東急REIホテルを宜しくお願い致します。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。満足頂いたご様子でスタッフ一同うれしい限りでございます。接客対応に関しましても貴重なご意見有難うございます。これからもお客様にもっと満足して頂けるよう精進してまいります。
今後松山を訪れた際は松山東急REIホテルを宜しくお願いします。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは松山の中心街に位置しており、観光はもちろんの事、ビジネスでのご利用でも便利な立地でございます。
ご満足いただけたようで大変喜ばしく思います。

また松山を訪れた際は松山東急REIホテルを宜しくお願いします。

お忙しい中投稿頂きありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
タバコの吸い殻の件、貴重なご意見有難うございました。
早急に確認をしまして、処理をさせて頂きました。
尚、清掃担当業者にもお伝えして、引き継ぎを行いました。

次回も松山にお越しの際は、松山東急REIホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただいたようで私どもも嬉しい限りです。当館は市内中心部にあり観光やビジネスともに便利な場所に位置しております。再度松山を訪れる際はぜひ松山東急REIホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます

この度は松山東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。テーブルと鏡の件で、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様がお申込みされたリニューアルタイプのお部屋は、テーブルの前に鏡が無いタイプのお部屋でございます。空きがございましたら、お部屋を変更する事も可能でございますので、何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、また松山にお越しの際は、ぜひ松山東急REIホテルをご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館ホテルは、大街道商店街の入口周辺にございます。
また、目の前に路面電車の停留所「大街道駅」がございまして、道後温泉まで約10分ほどで行くことが可能でございます。
交通の便やビジネス・観光にも快適にご利用できたのではないかと思います。

電子レンジは館内4階、コインランドリーは館内6階
お飲み物は館内4階と6階にご用意しております。
ウォーターサーバーは各フロアの1号室から2号室の前かベンダールーム（4階、6階）の中にご用意してございます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。ホテルスタッフの接客対応についてもご意見ありがとうございました。
今後もお客様のご要望に最大限お答えできるよう、従業員一同精進して参ります。
松山へお越しの際は、東急REIホテルをご検討いただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました

駐車場の件、お部屋のドアの件、空調の件、コインランドリー両替機が設置されていない件など多数にわたりましてご不便をお掛けしたかと存じます。
改善できる部分は早急に対応を致します。
自動販売機の釣銭切れの件も、業者のお盆休みと重なり、ご連絡が取れずお泊りのお客様にはご迷惑をお掛けしたかと思います。
申し訳ありませんでした。
当館の空調設備は個別のお部屋で設定出来ず、館内一体型の管理システムの為、ご迷惑をおかけしております。
季節の変わり目は特に、外気温を確認しながら空調を管理しております。
冬場は暖房器具、夏場は冷風扇や扇風機などをお持ちいたします。お気軽にお申し付け頂けたらと存じます。
窓は少しですが開けることができますので、こちらもご不明な点などございましたら、フロントスタッフへお問合せ頂けたら助かります。
今回のご宿泊では不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
この件に懲りず、次回松山にお越しの際もぜひ、ご利用いただけたらと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しいかぎりです。当館は市内中心部にあり、ビジネス・観光ともに大変利便性の良い場所に位置してございます。今後も松山へお越しの際はぜひご検討いただけたらと思います。接客対応についてもご意見ありがとうございました。今後もお客様のご要望に最大限お答えできるよう、従業員一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は3年程前に改装したお部屋で、廊下や壁紙など、愛媛・松山を感じられるようなお部屋になっております。
また、スーペリアトリプルでバス、トイレが別になっており、数少ないお部屋タイプでもございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食は、こちらでも愛媛を感じて頂けるよう、郷土料理コーナーを設け、バラエティー豊かなお料理でお客さまをお迎えしております。
様々なご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客さまに快適にお過ごししていただけるよう、精進して参ります。

まだまだ暑い日が続きます。
ご自愛ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス面においても精進して参ります。
次回松山にお越しの際もぜひ、お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、松山東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は立地条件に大変恵まれております。
目の前には路面電車も通っており、飲食店や観光地も徒歩圏内にございます。
ビジネスでのご利用だけでなく、観光にも大変便利ですので、松山へお越しの際は、松山東急ＲＥＩホテルを是非ご利用ください。
お越しをお待ちしております。

この度は、松山東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
喜んで頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回のご旅行で、松山を満喫して頂けましたでしょうか？
また松山へお越しの際は、是非松山東急ＲＥＩホテルをご利用下さい。
お越しをお待ちしております。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

松山東急REIホテルは、お食事場所はもちろん、観光やビジネスに最適な場所に位置しております。
中心部が故に、駐車場には苦慮しており、お客さまにもご不便ご迷惑をお掛けしております。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
サービス面においても、出来る範囲でお客さまに寄り添った対応をして参ります。
お気軽にフロントにお声掛けください。

次回松山にお越しの際もぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、従業員一同努めて参ります。

また松山にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食へのお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
スタッフ、一同感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の壁・クーラーの件ではご不便と・ご迷惑をお掛け致しました。
クーラーに関しては、直ぐにホテル内の技師の者に確認と補修を致しました。
また、お部屋の壁ですがタバコにヤニが原因かと思います。こちらに関しても早急に壁紙の拭き上げを行いました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

次回も松山にお越しの際は、東急ホテルズを宜しくお願い致します。

この度は松山東急ＲＥＩホテルをご利用頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便をお掛け致しました。
お客様がおっしゃる通り、お部屋にてＵＳＢコネクタが無いので、フロントにて変換コンセントをお貸出しをしております。
お部屋の設備関係・朝食関係に関しても今後の参考とさせて頂きます。

駐車場では、ご不便と・ご迷惑をお掛け致しました。
周辺の商店街で土曜夜市が開催されており、周辺駐車場も含めて満車にであったと思います。
ホテル地下の契約駐車場も台数に限りがあるため、先着順のご案内となり、満車の場合には近隣の提携駐車場もしくはコインパーキングへご案内しております。ご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。
また、スタッフのご説明もマニュアル通りの対応だったと反省をしております。
お客様に寄り添ったサービスを目指して、努力をして参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、浴室に関しまして快適にご利用いただけたようで嬉しく存じます。
スーペリアツイン・トリプルルームでございまして、バス・トイレがセパレートタイプとなっております。
引き続き、お客様のニーズに合ったサービスをご提供できますよう、今以上に精進して参ります。
また松山にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ご感想ありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、大変喜ばしい限りです。
立地に関しては、当館の自慢で多くのお客様から嬉しいお言葉を頂戴しております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からいつも当館をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう私共も精進して参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。