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アパホテル〈小松グランド〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
浴室の扉を開けた途端に強烈なカビの臭いがしました。大浴場に行けなかったので仕方なく客室のお風呂を使用しましたが、浴室壁のタイルの目地、天井、シャワーカーテン、トイレットペーパーホルダーの周り、換気口などに黒カビが所々あり、とてもカビ臭く、耐えられない程だったので早々にシャワーを終えました。特にカビ臭かったのはシャワーカーテンです。強烈なカビの臭い、壁のタイルの黒カビは、掃除の時に誰でも気付きそうなレベルのものでした。掃除をしていないのでしょうか？仕事でよくビジネスホテルに泊まるので、これまでもカビ臭い部屋に当たる事はありました。それでもこのようなレビューを書く事はありませんでした。ですが今回は強烈なカビ臭さで、クレームではなく、とても残念に思い、また、次に宿泊される方が気分を害さないように、あえて書きました。一度、すべてのお部屋をチェックされた方がいいと思います。
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この度はアパホテル＜小松グランド＞をご利用頂き、ありがとうございます。せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、客室内の浴室において不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。浴室内は湿気がこもりやすいため、シャワーカーテン、タイル目地、浴槽の結合部、パイプ周りのカビとり作業を定期的に行っております。客室によってカビの発生頻度が高い部屋を今一度チェックし、さらに細かな計画を作成、実行し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるよう、取り組んで参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。支配人 大保
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アパホテル〈小松グランド〉（石川県）
2.0
投稿日：2016-02-02 20:12:08
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総合2
五十展転さんの アパホテル〈小松グランド〉 のクチコミ
浴室の扉を開けた途端に強烈なカビの臭いがしました。大浴場に行けなかったので仕方なく客室のお風呂を使用しましたが、浴室壁のタイルの目地、天井、シャワーカーテン、トイレットペーパーホルダーの周り、換気口などに黒カビが所々あり、とてもカビ臭く、耐えられない程だったので早々にシャワーを終えました。特にカビ臭かったのはシャワーカーテンです。
強烈なカビの臭い、壁のタイルの黒カビは、掃除の時に誰でも気付きそうなレベルのものでした。
掃除をしていないのでしょうか？
仕事でよくビジネスホテルに泊まるので、これまでもカビ臭い部屋に当たる事はありました。それでもこのようなレビューを書く事はありませんでした。ですが今回は強烈なカビ臭さで、クレームではなく、とても残念に思い、また、次に宿泊される方が気分を害さないように、あえて書きました。一度、すべてのお部屋をチェックされた方がいいと思います。
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この度はアパホテル＜小松グランド＞をご利用頂き、ありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
客室内の浴室において不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
浴室内は湿気がこもりやすいため、シャワーカーテン、タイル目地、浴槽の結合部、パイプ周りのカビとり作業を定期的に行っております。
客室によってカビの発生頻度が高い部屋を今一度チェックし、さらに細かな計画を作成、実行し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるよう、取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
支配人 大保