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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:5023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.96
  • 食事4.79

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-12 21:53:38

彼女との記念旅行で利用させていただきました。朝食は期待通りで、1時間待ちとの口コミを見ていたので覚悟していたら、少し短い40分待ちでの案内で、支度もあったので丁度良いぐらいの待ち時間でした。朝食時とチェックアウト時にサプライズプレゼントをダブルで頂戴してしまって感動でしたし本当にありがとうございました。
強いて言えば、ベッドが部屋の居住スペースの殆どを占有してしまっていて、スーツケースを広げるのに一苦労した点ですかね。次回訪問時は広いお部屋をチョイス出来ればと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルピエナ神戸 2017-06-12 23:31:45

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋の広さにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、朝食で大変長らくお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。少しでも混雑が緩和出来るよう改善に努めて参ります。
しかしながら、記念日のお客様向けのサービスにお喜びのご感想を頂けた事は大変嬉しく思います。素敵な思い出を作って頂けて何よりでございます。これからもお越し頂くお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人

ご利用の宿泊プラン
朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
ご利用のお部屋
【ピエナダブル【禁煙】(ベッド幅200cm)】