先日はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。数あるホテルからお選びくださいましたのに残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。その後やけどの状態はいかがでしょうか。
また、コロナ禍において衛生面を考慮し、ペーパー類の三角折りは取りやめております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。この度はメンテナンスが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。宿泊確認メッセージでの素泊まり表記の誤りについて、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。【訳アリ】に関しては改装工事に伴って特に騒音がする日程のみ、工事時間を避けた時間でご宿泊いただくプランでございました。この度はご承知の上「気にすることなく利用できた」とのご感想を拝読し、安心いたしました。朝食は混雑を避けるために入店枠を設け、ご到着時に利用時間をお決めいただいております。宿泊ゲスト以外もご利用いただけるようになりましたので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。これからもお越しくださる度に素晴らしいとも思っていただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋につきましては、セミダブルルームからスイートルームまで6種類の異なるタイプございます。フロア毎にテーマカラーがあり、次回お越しの際もお楽しみいただけるかと存じます。これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し、行き届いたサービスをお届けできますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

大切な記念日にホテルピエナ神戸へお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。記念日でのご宿泊の際は、
朝食時のデザートやメッセージ付きのチョコレート菓子などプレゼントしております。
思い出に残る特別な日になりましたら幸いです。これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し、行き届いたサービスをお届けできますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またコメントをくださいました事を重ねてお礼申し上げます。

お客様のご宿泊いただいたロイヤルツインのセパレートバスルームタイプは、お手洗いとバスルームが別で、客室も42.8平米と広い為多くのお客様にご好評頂いております。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。次回ご宿泊の際も、カーディナルシュニッテンを是非お召し上がりください。

頂いたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子をうかがうことができ嬉しく存じます。立地につきましては、坂は少しございますが三ノ宮駅より徒歩約7.8分の場所に位置しております。ご希望であればタクシ—手配などもいたしますのでフロントにお声がけくださいませ。(週末、時間帯によっては手配が難しい場合もあります。予めご了承くださいませ。）
また、当館レストランにつきましては、あいにく朝食のお時間帯のみの営業ですが、ご希望であればご夕食でご利用いただける近隣のおすすめのお店をご案内いたしますので是非お声がけくださいませ。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。お部屋につきまして、おくつろぎいただけたとの事嬉しく存じます。
卓上の鏡につきましては、お部屋にはご用意はございませんが数量限定で貸出をしております。
お手数をおかけしますが、ご滞在中にフロントに是非お声がけ下さいませ。お声がけ下さった段階で在庫がございましたらご用意いたしますので次回以降のご来館時に是非お楽しみいただければ幸いでございます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、ご感想くださり重ねてお礼申し上げます。お部屋につきまして、おくつろぎいただけたとの事嬉しく存じます。施設は年数が経っておりますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう設備点検を実施しております。これからもお越しいただく度に、さらにご満足いただけるよう管理に努めて参ります。
ご朝食でございますが、ヨーロッパの総菜やローストビーフ、旬のお魚料理など当館拘りのメニューの洋食ビュッフェをご用意しております。スイーツもカヌレやバスクチーズケーキ、マカロンなどがございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関して、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食はヨーロッパの総菜や季節に合わせたメニュー、カヌレやマカロンといったスイーツの洋食ビュッフェをご用意しております。
特にカヌレをお気に召されたご様子で何よりでございます。
季節や仕入れ状況によって内容を随時変更しておりますので、是非次回もお楽しみくださいませ。

今後もご満足いただけるようスタッフ一同、より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿　宿泊部

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございます。クリスマスシーズンの雰囲気を楽しんで頂けましたようで嬉しく存じます。ベッドはシモンズ社のものを採用しております。快適にお休み頂けましたようで何よりでございました。また是非神戸にお越しの際はホテルピエナ神戸にお越しくださいませ。お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、コメントをくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、朝食ビュッフェにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。
これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。
お部屋の眺望につきましては、市街地に立地しておりますのであいにくご期待には添いかねます。リクエストをくださいましたら上階でご用意は致しますので、次回は是非お申し付けくださいませ。ご朝食について、ご満足いただけましたようで何よりでございます。皆様にごゆっくり召し上がっていただけますようご利用時間もゆとりをもってご案内しております。これからの時期は冬の食材やイベントごとのメニューを豊富にご用意しております。またの機会に是非ご利用くださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿泊部

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は旬の食材を使ったこだわりのメニューをご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り当ホテルは三宮駅と新神戸駅の中間地点に位置しており、どちらの駅からでもアクセスが可能でございます。

立地だけでなく、ご朝食やゆったりとしたチェックアウト時間に対してもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェのメニューは、季節の食材や地元の旬な野菜をしております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

またサービスの良さやご朝食に関して、嬉しいご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは3歳以上のお子様は添い寝という形ではなく、ベッドをご用意させて頂いております。快適にご滞在いただけたご様子で何よりでございます。

朝食は洋食ビュッフェで、ヨーロッパの総菜や季節に合わせたメニューやデザートをご用意しております。是非、次回ご来館の際もご利用いただけましたら幸いでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋とご朝食をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
お部屋は各階にフロアカラーを設けております。
次回ご宿泊の際は備考欄に希望のお色等ございましたらご記入くださいませ。
抽選ではございますがお部屋のご用意をさせていただきます。
朝食ビュッフェのメニューは、季節の食材や地元の旬な野菜をしております。
また機会がございましたら、是非お楽しみくださいませ。
これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食に関して「本当に美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
季節や仕入れ状況によってメニューを随時変更しておりますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上により一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また朝食に関してもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食は洋食ビュッフェでヨーロッパの総菜や季節に合わせたメニューやデザートをご用意しております。是非、次回ご来館の際もご利用いただけましたら幸いでございます。

これからも嬉しいご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食は旬の食材を使ったこだわりのメニューをご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。クアハウスの学割キャンペーン終了について、周知が行き届いておらず、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員が情報を共有できるよう、周知方法の改善に努めてまいります。しかしながら貸出サービスや朝食について、良かったとの感想を拝見し安心いたしました。無料貸出はアロマディフューザーをはじめ、カッサや目元エステなどがございます。3点までと制限はございますが、旅の疲れを癒すアイテムとしてご利用いただけますと幸いでございます。これからもお越しくださる皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、お客様目線に立ったサービスの向上に努めて参ります。どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部