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ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.64
  • 食事4.21
宿泊年月
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1134件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 11:14:22

フロントやルームサービスを届けてくれたスタッフは皆さん感じのいい人たちだった。
ホテル自体も清潔で、成田空港までのシャトルバスも便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:45:32

家族でプールも2回利用しました。少々寒かったですが何とか許容範囲だと思います。
全体的に水回りが古く感じますが、汚くはないと思います。
年に1回ほど家族で利用しており、今後もやっぱり使いたいなあと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
Sakura Garden ディナービュッフェ付プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ツイン(2シングル)プレミアム】

食事5

nakara-sanさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

nakara-sanさん [70代/男性] 2024年03月08日 19:53:51

●JALに比べて設備等古いが、朝食はJAL成田に比べてかなり美味しい。

●今後、成田のホテル利用する際はANAクラウンプラザ成田に変更する。コストも安いし・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・ポイント最大11倍】Book Early and Save【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2シングル スタンダードフォレストビュー】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:35:25

成田からのバス便が本数が増えるといいが、不便。
朝食は美味しく満足だったが、シャワーの水圧が低く、かなり困惑した。
全体的に設備が古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】Book Early and Save 14日前までのご予約でお得♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 19:12:49

家族で一泊朝食付きを利用しました。
朝食がとても美味しかったです。
部屋も広くてゆっくり出来ました。
また機会が有れば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】Book Early and Save 14日前までのご予約でお得♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ツイン(2シングル)プレミアム】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 10:40:23

満室ということで混雑回避のため朝食会場が最上階にも設定されていました。その配慮もありがたいですが、何より初日の出を見ることができたことがとても良かったです。ここ数年こちらで年越しをさせてもらっています。これからも年越しは最上階を朝食会場にしてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:05:35

毎年、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食会場につきまして貴重なご意見を頂きました事、御礼申し上げます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・ポイント最大11倍】Book Early and Save【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】 1 キング スタンダード エアポートビュー】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 11:29:56

事前に追加で人数を増やしたが、アメニティなど準備されていなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:59:24

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、アメニティの準備に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を検証の上、
今後の改善に取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 19:42:00

フロントの方の対応が素敵でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

食事5

サムニューさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

サムニューさん [50代/男性] 2023年08月08日 21:09:01

15時チェックインなのに清掃が終わっておらず20分くらい待たされ、バウチャーも朝食券があるのか、無いのかも明確に伝えずによろしくない対応だった。また部屋に続く廊下には1日中収集したゴミやワゴンが置かれ、悪臭と通路の狭い状態がずっと続いていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年08月11日 23:00:35


この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご満足のいくものではなかったとご察し申し上げます。
頂戴いたしました貴重なお言葉を基に改善に取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
Summer Garden BBQ 2023 【2食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2 シングル スタンダード】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 10:22:52

空港へのアクセスも良く、とても快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年06月12日 18:53:30

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 10:21:41

ベッドが大きく快適に眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年06月12日 18:54:06

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 10:20:34

朝食、とても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年06月12日 18:55:28

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご朝食にご満足いただけたようで幸いでございます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

食事5

Hanna Kannaさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

Hanna Kannaさん [50代/女性] 2023年03月27日 06:26:09

空港から近いのでいいです。 部屋はスーツケース2こなら余裕で広げられる大きさ。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年03月31日 19:17:31

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF 楽天限定プラン☆【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1キング スタンダード ユニバーサル】

食事5

luckichanさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

luckichanさん [50代/女性] 2023年01月28日 11:33:15

海外旅行の前泊、後泊で利用しました。
アメニティが充実でゆっくり休むことができ飛行機の疲れも取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割45・楽天ポイント倍率アップ・ポイント11倍】45日前までのご予約でお得♪【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

食事5

luckichanさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

luckichanさん [50代/女性] 2023年01月28日 11:30:33

コンビニが一階にあり便利で、アメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年02月03日 18:45:54

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】[成田空港から無料シャトルで10分]14日前までのご予約でお得♪【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:31:57

朝食はビュッフェスタイルで品数も豊富、全て美味しかったので大満足です。立地も空港に近く移動にストレスは感じませんでした。残念なのが、テレビ台の拭き掃除が不十分で埃が残っていたのと、テレビリモコンの感度が悪くチャンネル変更に苦労したことです。一泊でしたが、老舗のホテルらしくゆっくり過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年01月13日 17:19:20

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございました。

しかしながら今回ご宿泊いただきましたお部屋に関して不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

常々清掃を担当するスタッフには、十分注意を払い清掃するよう指導しておりますが、清掃が不十分な状態でお部屋を提供してしまい申し訳ございませんでした。
また、テレビリモコン等の客室機器につきましても再度、清掃時のチェックを徹底するよう、
客室を担当するスタッフ全員で共有させていただき今後の改善になるよう指導・教育とさせて頂きます。

貴重なコメントをありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田
客室管理 

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】5つの特典付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2 シングル スタンダード】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 08:18:04

成田に定期的に用が
あるので全国旅行支援で、普通では泊まれない料金で利用できて助かります。部屋はゆったり広く、朝食も安定して美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年01月13日 17:11:41

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】[成田空港から無料シャトルで10分]14日前までのご予約でお得♪【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 21:21:28

建物は古いがサービスは最高です。

ルームサービスで和牛ハンバーガーを頼みましたが牛肉の美味しい匂いで美味感動しました。

ユニットバスにはアロマ系高級スキンコスメがあり
アロマの香りが心地良くて眠れました。

更に朝食は豪華すぎました。
野菜のソテーかもの凄く美味しくて
フレンチトーストはシナモンの香りがして美味しかったです。
更になめろう(千葉県風アジのたたき)は味噌が入っているので
ごはんにかけても最高です。
(小袋入りのすし酢があったら最高です)

小さい瓶に入っている
おフランス製高級ジャムとカナダ産ハチミツがありヨーグルトやフレンチトーストにもかけても最高でした。

ここの朝食はマジでオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年12月30日 21:12:49

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 快適にご滞在いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
私共ホテルは開業より30年以上を経て今日に至っております。
現状において大規模な改装等は厳しい状況でございますが、日々メンテナンスを行っており、設備の維持を図っております。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
お食事3,000円利用券付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 21:32:34

朝食美味しく、ヘルスクラブもサウナだけですが利用して寛げました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年12月22日 17:25:17

この度はANAクラウンプラザナリダにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にコメントも頂戴し、感謝申し上げます。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】5つの特典付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 17:13:51

海外旅行前乗りで利用させていただきました。

国外問わず、各地のANAクラウンプラザホテルに泊まっていますが、一番朝食がおいしかったです。

館内のコンビニも24時間営業していて深夜便から合流した夫も空港はほとんど閉まっているので、夜ご飯を買うことができ、とても便利でした。

お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年12月22日 16:03:08

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また成田にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

1134件中 1~20件表示

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